华源生命:跟随也要有战略
跟随大品牌或市场拓荒者,搭上顺风车,不费气力就可分上一小杯羹,这种明智的营销行为叫“市场跟随”,这是大多数中小企业和大企业的短线产品惯用的手法。但跟随并不意味着360度的照搬模仿,完全模仿的结果是要么被明眼的消费者认为是假冒,要么被人回头狠踹一脚,并怒吓一声:“再跟我打断你的腿!”一向低调沉稳的医药巨头“华源集团”在市场跟进时就遇上对手的封杀。
360度跟随,遭遇封杀
华源推出的维生素产品,就是采用跟随民生药业“21金维他”的营销策略,连名字都叫“世纪新维他”,包装更是做得像孪生姐妹。在浙江市场,“世纪新维他”靠终端拦截啃下了“21金维他”近十分之一的市场份额。睡榻之侧,岂容他人酣睡。“世纪新维他”的市场举动惹火了民生药业!
2004年,“21金维他”采用三大手段,在全国范围内封杀“世纪新维他”和其他竞品。第一,A、B类药店全面升级,建立超级终端,在终端卖场显眼位置建立专卖区或专柜,在吸引眼球和营造氛围上形成强大攻势;第二,在A、B类药店动用促销人员进行终端对抗,教育维生素购买者增强品牌意识,防阻终端拦截;第三,“21金维他”与部分卖场签订买断经营协议,不允许其他品牌维生素产品在签订卖场经营,尤其是“世纪新维他”。
在“21金维他”重拳打压下,华源“世纪新维他”在浙江市场一度陷入生存困境。全国各地的经销商也相继向公司总部告急:在当地遭遇“21金维他”封杀。需要尽快拿出解决方案。
华源“世纪新维他”,路在何方
华源把浙江以及全国市场的面临的困局交给福来公司,福来公司接手后首先对中国维素市场进行了一翻梳理。
20世纪90年代,随着“健康是金,金施尔康”的口号,中美上海施贵宝制药有限公司的“金施尔康”成了首先登陆我国的复合维生素洋品牌。
紧随其后,高举着“健康巩固,全面照顾”的大旗,惠氏制药有限公司的“善存”系列也强势登场。这两种产品通过市场细分,很快分别推出了适合婴儿、儿童、老人、孕妇等不同人群的补充复合维生素和微量元素的产品和剂型,并各自拥有了比较高的市场份额。
在OTC领域,惟一能够与之抗衡的国内品牌,是杭州民生药厂生产的“21金维他”。这是国内第一个多维元素类药品,从1984年面世,迄今已经20年了。这个产品曾经一度衰落,2001年销售收入还不足8000万元。但通过新的营销策划,从2001年到2003年,销量跃升到了4亿元。
中国维生素市场已经形成金施尔康、善存、21金维他“三足鼎立”的局面,在这种市场环境下求生存,除了像黄金搭档、养生堂一样能拼命的“烧钱”培育品牌,也能逐渐自己的竞争能力,其他的只能跟在几大强势品牌后面,捡一些残食喝一口剩汤,卖个几百万。
天下没有免费的午餐,像华源遇到竞品的这种封杀很正常,那华源“世纪新维他”不采取跟随策略行吗?不行,企业不准备投入大量资金打造品牌,短期内还不允许亏损,只有跟随,那么怎么跟?如何去做?如何避开21金维他的封杀?通过一周的市场调查,福来对“世纪新维他”所在的城、郊、镇、乡四个典型市场进行的深入访谈调查,福来发现了市场问题的关键点,也明晰了营销方向,福来认为:跟随也要有战略!
华源三大跟随战略,开辟新路
根据福来掌握的华源“世纪新维他”的市场现状、竞品动作以及现有资源,福来提出了整体的市场问题解决方案,即三大跟随战略:找回自己,避敌锋芒,终端发力。
首先,为产品挖掘一个核心卖点,找回自己。“世纪新维他”走的是跟随策略,在配方、原料、功效,甚至包装上都与21金维他相差无几。但在对手的强压下,随着消费者品牌意识提升,完全成为强者的影子,靠消费者无知来推动销售,已经无法生存,这时,必须得为自己品牌的持续发展预留一点空间,而只有一个核心的差异化的卖点才能支撑起这个空间。所以为“世纪新维他”挖掘一个核心卖点,以及系列支撑点,在跟随强者的同时,打出自己的特色和优势十分重要。
其次,转变渠道策略,避敌锋芒。在大中城市A、B类渠道中,“世纪新维他”若要与“21金维他”较量,无异于以卵击石。并且在这些终端,因为“21金维他”的超级终端式操作,各种费用水涨船高,“世纪新维他”根本陪着玩不起。按照“世纪新维他”现有的城、郊、镇、乡四个典型市场格局,大中型城市这个市场的A、B类渠道“世纪新维他”应尽可能不与“21金维他”发生正面冲撞。我们把主力渠道放在另外三类市场:大中城市郊区、中小城镇、发达乡村。根据调查发现,在这三类市场有广阔的发挥空间和惊人的消费潜力。根据这三类市场的不同特点,福来将为“世纪新维他”量身打造一套最有效的营销模式和多种促销活动。
另外,强化终端,提高拦截能力。在同质化程度极高的维生素市场,最终的竞争、最成熟的竞争就是品牌的竞争,但现在还处于发展阶段,很多消费者还没有较强的品牌观念,谁在终端上表现出色,谁就能成为最终的赢家,尤其是在上述三种类型的市场。福来为“世纪新维他”的策划了一套标准的竞争策略,包括硬终端建设规范、软终端的全面提升,包括专家式营业员终端话术,保证“世纪新维他”能决胜终端,并逐步树立自己的品牌。
我们坚信:只要深入市场,坚持中国特色,在营销上进行创新,在中国庞大的维生素市场,一定能有一席之地!
李志起,中国特色实战营销创导者,【21世纪福来传播机构?中国新产品营销团】掌门人,首席顾问,中国金凤凰营销奖暨中国新产品营销论坛组委会主席,中国新产品营销学会首席专家,北京工商大学等多家高等院校客座教授,新闻营销、杂交营销、5+1新产品营销理论创导者。他领导的【中国新产品营销团】独家提出新产品营销“快速制胜”理论,全面超越旧有营销方式和方法,号召中国企业必须快速更新新产品营销思维,主张“以快制敌,以速度节约成本,以速度赢得规模,以最小成本取得新产品营销最大成功”。联系电话:010-64917711、64894792、64892356,电子邮件: jackelee@vip.sina.com,
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