二线城市市场调查公司发展方向

众所周知，市场调查可以帮助企业认清市场形势，找出潜在目标市场，为决策者提供真实、可靠的数据。为了解企业对市场调查的认识现状，河南君友商务咨询有限公司于2000年9月开始，对河南省重点企业进行了“市场调查的认识情况”的问卷调查，调查涉及河南各行业、不同企业性质、不同规模的重点企业63家，占河南整个重点企业的86%。通过调查：企业的市场调查需求主要集中在消费群体、消费需求；产品的市场前景、市场份额；产品的市场定位、寿命周期等。

市场调查潜力巨大
做过市场调查的企业占总体的九成，有近八成的企业有自己的市场调查机构或专门的市场调查人才。表明企业大都比较重视市场调查，认为其在企业管理、营销方面起到重要的参考价值作用。

市场调查现状忧观
在进行市场调查时，如果让企业在专业的市场调查公司和单位自己的市场部之间进行选择，只选择专业市场调查公司的企业认为：专业市场调查公司专业性强、经验丰富；调查方式灵活、无固定模式，能站在整体市场的高度，把握助市场的发展趋势；技术实力强，调查数据真实可靠，具有科学性；不受部门因素的局限性。调查中委托过专业市场调研公司的企业仅有25.0％，其中管理层认为调查的结果有参考价值的占64.9％，对调查的结果满意的企业占73.3％。
只选择单位自己的市场部的企业主要原因：市场部对企业及行业状况了解，对问题能针对性的提出解决方案；防止企业机密泄漏；对市场和产品重点了解所需信息，能及时反馈给公司；非民用品产品，适用范围窄，客户单一、集中；自己拥有专业的市场调查人才，能直接了解客户需求，调查费用少。有75.0％的企业没有找过专业的市场调查公司，反映出大部分重点企业对市场调查公司的信任度较低。
分析其深层原因：
一、企业对市场调查的认识度不够，有些企业自认为设立了市场部，就能够依靠自己的销售渠道和营销人员进行市场调查，但是实际上只是作些低层次的客户、市场等方面的资料和信息的收集，并非真正的市场调查工作。
二、市场调查公司大都规模小，专业性弱，作业能力差；业务涉及的面广，奉行“利润至上”的原则，什么项目都敢接，有时能开出天价，有时低得连本都顾不上，影响了行业的整体形象和健康发展。
以上因素不引起重视，长久发展下去，最终会引发行业危机：信任度降低 → 市场调查需求量减少 → 企业投入降低 → 调查质量下降。调查业最终为客户提供的是真实、可靠的数据、信息和分析结果，作为市场调查公司“调查质量就是企业生命”，如不能保证调查质量，慢慢整个行业就会因此而走向衰败。
面对目前企业较低的信任度，市场调查业何去何从？俗话说：“自古华山一条路”， 只有走专业化调查研究的道路。

走专业化的道路
一、建立、健全行业性法规，严格行业资格评审制度，保证市场调查行业流动的都是“健康的血液”。
二、走专业化道路，根据自身情况和实力，找好自己的定位，或作某一行业，或做专业的实施公司或者调查研究公司。
1、专业做某一行业或某几个行业，与政府、行业主管部门相结合，建立行业、企业资料信息库，时刻关注行业动向，及时开发有关数据，成为专业的行业调查研究公司。
2、成为专业的实施公司：调查中样本是关键，没有合格的样本，调查的数据、 结果就会有误差。研究如何做好样本的甄别，街访、座谈会等调查方式中的技术控制，对实施的流程进行标准化操作和管理。
3、成为专业的调查研究公司：并不意味着只研究不调查，而是研究为主，调查为辅。把握好市场、企业的变化情况，与政府、院校、媒体相结合，与国外的调查公司建立合作关系，并注意国内企业大都以即期利润位导向的特点，始终坚持“理论联系实际”的根本原则，了解企业真正需要什么样的数据和信息，提高调查分析的精度和准度，提高分析、研究水平，告别那种仅凭经验做事的局面。
三、市场调查行业也需要市场推广。一般企业大都只知道国外的和国内北京、上海、广州、深圳等地的知名调查公司，如零点、央视调查等。在不发达省份通过市场推广，使更多的企业提高市场调查的认知度，真正认识专业市场调查公司，逐步树立区域性的市场调查公司的品牌形象。
四、原来的计划经济体制下，企业根本不需要市场调查，因此我国的市场调查行业起步晚，发展不均衡，整体实力弱。谁都明白，集体的力量是强大的，那需要加强行业交流。走专业化的道路，并不意味着“闭门造车”，常言说“仁者见仁，智者见智”， 通过广泛的交流，加强区域、技术的合作，才能优化各方的资源，不但促进各公司成功发展，更能促进整个市场调查行业的进步！