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市场调研问卷设计的原则及步骤

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设计的原则:   

一、把为被调查者作为问卷设计的出发点,忌问卷设计得太长,问题太多,需要填答的量太大,忌问卷中要求被调查者进行难度较大的回忆和计算;   

二、对阻碍问卷调查的因素有明确的认识;   

三、从多个不同的角度来考虑问卷的设计工作。

问卷设计的步骤:   

1、规定所需的信息   

2、规定调查访问的类型   

3、确定每个问答的内容   

4、设计可制止答卷人不能答或不原答倾向的问题   

5、决定问答题的结构   

6、选择问答题的措词   

7、确定问答题的顺序   

8、确定问卷的格式和排版   

9、问卷的复制或印刷   

10、测试问卷

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