市场调研问卷设计的原则及步骤

一、把为被调查者作为问卷设计的出发点，忌问卷设计得太长，问题太多，需要填答的量太大，忌问卷中要求被调查者进行难度较大的回忆和计算； 　　

二、对阻碍问卷调查的因素有明确的认识； 　　

三、从多个不同的角度来考虑问卷的设计工作。

问卷设计的步骤： 　　

1、规定所需的信息 　　

2、规定调查访问的类型 　　

3、确定每个问答的内容 　　

4、设计可制止答卷人不能答或不原答倾向的问题 　　

5、决定问答题的结构 　　

6、选择问答题的措词 　　

7、确定问答题的顺序 　　

8、确定问卷的格式和排版 　　

9、问卷的复制或印刷 　　

10、测试问卷