某大型医药股份公司绩效管理案例

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项目背景
　　F公司是一家大型医药股份公司，在国内拥有几十家分公司和办事处，经济效益较好，技术研发实力较强。F公司希望继续保持和增强自身的核心竞争力，实现跨越式发展。但公司内部的管理现状却严重阻碍了其既定计划的开展：工作流程杂乱、资源浪费严重、效益低下、成长后劲不足；员工士气不振、关键岗位人员流动频繁。

问题诊断
　　经过理实项目组诊断发现，F公司在业绩管理方面存在下列主要问题：
　　１．业绩管理没有和公司年度目标挂钩；
　　２．业绩管理系统中没有设立关键业绩指标；
　　３．业绩管理系统中没有建立日常工作和检查记录；
　　４．中、高层管理者缺乏规范化业绩管理理念和专业训练

解决方案
　　理实公司依据科学性、指导性、现实性和可操作性的原则，从四个方面提出解决方案：
　　１．在企业战略规划的基础上， 重新梳理F公司的职能结构，并完成基准职位的职责澄清，形成相应的职位说明书；
　　２．根据企业年度目标的基础上，运用平衡记分卡确定F公司的关键业绩指标体系与工作目标设定，形成了KPI与职位对应列表及KPI辞典；
　　３．围绕业绩强化环节，在能力模型及工作目标效果评估设计中帮助F公司确定公司职业化行为规范及核心能力发展计划；
　　４．在咨询服务的同时，向F公司各级员工（特别是中高层管理人员）提供大量针对性培训。

客户评价
　　理实咨询能够切中企业关键问题，设计的方案密切联系企业实际，可操作性强，同时理实能够很好地将管理理念和管理知识传递给我们，帮助提高管理团队的整体素质和管理能力。                                       
   　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ――F医药科技股份有限公司董事长