某大型水力电力企业组织咨询案例

      中国最大的水电站，行业的领先者，垄断者。在建设过程中，引进了国外先进技术和管理经验，全方位与国际接轨，在工程设计、工程技术和工程管理方面创造了辉煌业绩。

随着基础建设逐渐接近尾声，该公司正处于从电站建设向电站经营方向转型；但整个公司仍然存在业主意识，市场意识薄弱；同时，公司内部电站建设人员和电站经营人员形成了各自为政的两大板块，缺乏沟通，矛盾日益激化，影响公司的正常运行。

随着国家电力体制改革的逐步深入，作为独立发电公司，面临的竞争日益激烈，这种情况下，要使电站步入正轨，电站建设人员与电站经营人员必须改变原有的意识，并通力合作，共同努力。因此原有的组织机构、管理体制和人员结构与公司面临的形势不相适应，两次重大停机事故使公司管理层意识到公司需要全面的组织变革。

 

      世纪纵横的主要思路是以明确的经营理念为核心，在企业内部建立起明晰的目标体系。多倾听员工的心声，突破部门本位主义和分化现象，设计横向联系的组织结构，在对管理及业务流程进行仔细的考察和分析的基础上，重新设计出一套高效的内部流程，明确职责，完善职能。在此基础上，在公司内部建立以业绩考核为核心的人力资源体系，明确岗位职责及任职资格，完善员工激励手段，并对员工、部门的业绩进行科学的评价和管理，以使个人、部门在激励和压力下聚焦于企业目标，从而改变整体业绩表现，提高效率，改变目前内部存在的休闲、收获和峡谷意识的企业文化。

 

      变革取得了良好的效果，超过预期

1.   员工的思想和精神面貌发生了巨大改变，工作效率有较大提高，人们的观念有很大的转变，员工的危机意识、服务意识大大加强；

2.   建立了干部能上能下、员工能进能出、薪酬能增能减的人才流动新机制，让合适的人上合适的岗位，岗位更精简；

3.   新的组织结构和流程的运行，在经历了短时间的磨合后，很快便发挥了作用，部门间的摩擦减少，相互间配合更加高效

4.   人力资源体系，从运行到掌握，需要有一段时间的学习期，在经历了一两个周期的考核后，员工的表现同以往相比有了显著的变化，尤其是年轻员工，学习和培训的主动性大大增强，工作效率也有了明显提高。中层管理人员的管理意识和管理技巧也有了进步

5.   客户总经理评价，“通过此次咨询，除了明显改善了企业的运营效率外，更大的收获是明晰了公司面临的外部竞争环境的恶劣性，清醒地认识到公司内部存在的问题，增强了世纪纵横的中层干部解决问题的能力。”