什么是企业信息化咨询?
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企业信息化咨询是管理咨询的一种,因此,在对它进行定义之前,我们需要首先了解管理咨询的概念。所谓管理咨询,是指由经过特殊训练的、具有丰富经营理论知识和实践经验的专家,向各种组织客观并且独立地提供的以合同为基础的顾问服务。
服务过程中,通过与企业有关人员的密切配合,帮助客户组织确定和分析相关的问题,推荐这些问题的解决方案,并且在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。管理咨询最常见的类型包括:战略咨询、财务咨询、市场营销咨询、人力资源咨询、组织设计咨询、企业文化咨询、信息化咨询等。
作为管理咨询的一种,企业信息化咨询是管理咨询和信息化技术实施的结合,咨询提供方对客户进行管理与信息化手段和过程的整合,形成与企业管理基础和资源相适应的、客观有效的信息化解决方案。在这一咨询过程中,咨询师要对企业进行充分的调研和需求分析,甚至对管理流程重新设计,将企业的核心问题归纳出来,分析企业需要怎样的管理和怎样的管理软件。在企业建立信息化的过程中,咨询专家的作用不可低估,而且在信息系统交付使用后,专家还要定期进行系统运行效率评估工作。
需要注意的是,企业的信息化过程不仅仅是一个信息技术问题,更重要的是一个管理问题。信息化咨询也不仅仅是单纯的管理咨询活动,还和信息技术有紧密的结合,非常注重后期的实施工作,因此,信息化咨询应充分注重和信息技术结合起来,信息化咨询必须注重技术上的先进性和可行性。
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