工作压力量表

(一)操作型定义

本量表对于工作压力之操作型定义，系依据Caplan (1975)所指称个人在工作场所中，对于环境的配适程度。主要包括工作负荷、角色冲突、角色模糊及技能使用等四个常见的构面。

(二)量表来源

系采用Price (2001)摘自Kim et al.(1996)之工作压力问卷量表，其四个构面分别为：

1.工作负荷：指个人对于完成职务所需的工作负荷程度。

2.角色冲突：指个人对于工作所需尽义务的不一致。

3.角色模糊：指对于个人的工作目标及其义务模糊不清。

4.资源不足：指缺乏足够的工具以完成工作之所需。

(三)计分方式

本量表记分方式采用Likert五点计分法，同意程度区分为「非常同意」、「同意」、「没意见」、「不同意」及「非常不同意」五个等级，依其情况分别给予5到1分之计分方式，负向题则以相反的方式计分。所有的题项中，除题目3、4、7、8、9、10、15、16采负向计分外，其余均采正向计分。分数越高者，代表其工作压力越大。反之，亦然。