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工作满意度量表

作者：时间：2007-11-09 来源：

(一)操作型定义本量表引用Porter & Lawler (1971)对于工作满足所作的定义，主要从差距(discrepancy)的观点，来看员工对于其所处工作环境之整体看法中所认知的「期望获得的满足」与「实际获得的满足」差距的总

工作压力量表

作者：时间：2007-11-09 来源：

(一)操作型定义本量表对于工作压力之操作型定义，系依据Caplan (1975)所指称个人在工作场所中，对于环境的配适程度。主要包括工作负荷、角色冲突、角色模糊及技能使用等四个常见的构面。(二)量表来源系采用Price (20

德尼森企业文化测量模型

作者：时间：2007-11-09 来源：

企业文化与企业经营业绩之间的关系一直是企业管理界和企业文化研究人员关注的基本问题，德尼森企业文化调查体系为探索这一问题提供了值得借鉴的工具。　德尼森企业文化调查模型建立在四个文化特性基础之上

ERP与电子商务

作者：时间：2007-11-09 来源：

电子商务是指用计算机或其他电子的方式实现业务目标。ERP是电子商务的具体体现，是信息技术在企业经营管理方面的良好应用。ERP对于企业的电子商务来说，是基石，是根本。离开ERP谈企业的电子商务，只能是无源之水、无

ERP的管理思想

作者：时间：2007-11-09 来源：

MRP是ERP的核心功能　　只要是"制造业"，就必然要从供应方买来原材料，经过加工或装配，制造出产品，销售给需求方，这也是制造业区别于金融业、商业、采掘业（石油、矿产）、服务业的主要特点。任何制造业

ERP与MIS

作者：时间：2007-11-09 来源：

ERP（Enterprise Resources Planning，“企业资源计划”），可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义：1）是由美国著名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出了一整套企业管理系

ERP与MRP、MRPⅡ的区别

作者：时间：2007-11-09 来源：

（1）资源管理范畴方面:MRP是对物料需求的管理，MRPⅡ实现了物料信息同资金信息的集成，ERP在MRPⅡ的基础上扩展了管理范围，它把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成企业一个完整的供

什么是盈利性咨询？

作者：时间：2007-11-09 来源：

一般是由个人、企业或其他组织团体投资成立的以盈利为经营目标的组织机构，为解决企业或政府的问题而提供有偿服务。

什么是非盈利性咨询？

作者：时间：2007-11-09 来源：

是指不以盈利为目的，主要从事社会公益性服务，其营业所得用于发展自身事业，而不图利他用。非盈利机构一般由政府投资或社会捐赠，成立后一般是作为政府的附属机构存在，仅为政府部门服务，或在政府的允许下为特定的

什么是过程咨询？

作者：时间：2007-11-09 来源：

针对分析咨询方法的局限，产生了以行动为基础的过程咨询，强调深入咨询客户企业中去，通过调查获取对咨询问题的深刻理解。其行为准则强调寻找问题的深层原因而不是看问题表面，关注如何使用过程更加有效。

什么是任务型咨询？

作者：时间：2007-11-09 来源：

是对客户所面临的问题进行独立的调查，收集和评价相应的各种证据，并进行诊断分析，形成结论和推荐方案。任务型咨询项目多种多样：改造生产工厂的制造运作，检查跨国公司的战略，对新产品的前景评价。

什么叫“异常需求”？

作者：时间：2007-11-09 来源：

abnormal demand　异常需求　　指没有预期的客户订单。此新增订单不在原来的销售计划内，或可能来自没有预期的来源。它可能是一张数量大的订单，但是不论数量多少都会影响到满足其它原有客户的订单。

什么是吸收成本法？

作者：时间：2007-11-09 来源：

absorption costing　吸收成本法一种存货计价的方法，系将变动成本和一部分的固定成本分摊到每一个生产的单位。固定成本是依照直接人工小时、机器小时，或物料成本等分摊到每一个产出的单位上。

什么是信息管理？

作者：时间：2007-11-09 来源：

信息对于我们每个人来说，并不陌生。在实际生活中，每个人每时每刻都在不断地接收信息，加工信息和利用信息，都在与信息打交道。现代管理者在管理方式上的一个重要特征就是：他们很少同“具体的事情”打交道，

管理学原理

作者：时间：2007-11-09 来源：

管理活动虽然错综复杂、千变万化，但都具有共同的基本规律，管理者只要掌握了管理的基本规律，面对任何纷繁杂乱的局面都可胸有成竹，管理得井井有条。管理的基本规律即管理原理，指的是管理领域内具有普通意义

什么是企业信息化咨询？

作者：时间：2007-11-09 来源：

企业信息化咨询是管理咨询的一种，因此，在对它进行定义之前，我们需要首先了解管理咨询的概念。所谓管理咨询，是指由经过特殊训练的、具有丰富经营理论知识和实践经验的专家，向各种组织客观并且独立地提供

什么是管理信息系统?

作者：时间：2007-11-09 来源：

办公信息系统(Office Information System)是由办公人员和办公设备构成，可以执行各种办公职能以提高办公效益和效能为目的的人机信息系统。它的职能包括文字处理、情报、检索、电子邮递、电子日志、管理信息系

什么是规模经营?

作者：时间：2007-11-09 来源：

企业的规模要达到在市场竞争中处于优势或相对优势的较大规模，经营实力雄厚，专业分工协作好，联合程度高，有利于实现生产要素配置的最优化，实现最佳的经济效益。

什么是大经贸战略?

作者：时间：2007-11-09 来源：

大经贸战略――实行以进出口贸易为基础，商品、资金、技术、服务相互渗透、协调发展，外经贸、生产、科技、金融等部门共同参与的经贸发展战略。（大开放、大融合、功能大转变）

企业文化核心竞争力提升三环模型

作者：时间：2007-11-09 来源：

*企业名称：*联系方式：*成立年份：企业网站：发展历程：业务范围：资格认证：客服人员：专家优势：团队规模：服务理念：组织架构：服务流程：优势解读：合作伙伴：主要客户：成功案例：媒体盛誉：市场活动：诚聘英才

企业文化体系构建模型

作者：时间：2007-11-09 来源：

企业文化是一个由核心层、中间层和外围层构成的多层次的生态系统，根据内容大致可以分为理念层、制度层、行为层、物质层，企业文化的各个层面是和谐统一、相互渗透的。根据企业文化的系统结构特点，汉隆咨询

文化实施保障五力模型

作者：时间：2007-11-09 来源：

　企业文化落地实施一直是企业文化建设关注的话题，汉隆从企业文化的整体特征和传播渠道为本体，提出了企业文化落地实施保障五力模型，认为企业文化的实施需要高层领导的高度重视和支持、中层干部在基层员工中的推

麦肯锡7-S模型

作者：时间：2007-11-09 来源：

　麦肯锡（Mckinsey）提出了7-S管理模式，认为企业的组织要素是由战略、结构、系统、风格、员工、共同价值观以及技能组成。共同价值观就是指企业员工共同的信念，这也是企业文化的核心。这种管理模式的思想就是

吴敬琏剑指粗放经济七宗罪生态资源告急

作者：时间：2007-11-09 来源：

自然资源捉襟见肘生态环境严重破坏――　从上世纪九十年代开始的我国经济的“重化工业热?，是导致目前贫富分化加剧，社会矛盾激化的主要原因。这是著名经济学家吴敬琏日前在重庆参加“2005重庆发展战略论坛?时

欧洲管理学大师马里克：赚钱不是企业的目的

作者：时间：2007-11-09 来源：

弗洛蒙德?马里克(Fredmund Malik)：富有实践经验的欧洲管理学专家，在德语国家被誉为“管理和教育大师”。1984年起，他任瑞士圣加勒管理中心总裁；现任教于瑞士圣加勒大学、奥地利因斯布鲁克大学和维也纳经济大学；

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