市场调查行业面临的问题

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        大陆市场调查行业面临的问题主要有三方面，一是市场尚不成熟，绝大多数国内企业没有做调查的意识和资金。二是调查业内部尚不规范，加之客户对调查公司和项目运作了解不多，这使调查业缺乏透明度，也使调查质量缺乏可监督性。应该说，这两者是紧密联系的。随着大陆市场竞争的激烈和调查业内部的规范化，国内客户将成为调查公司主要的业务增长点，而不断扩大的国内市场亦使中国调查业的规范发展有了适宜的土壤。三是国家政策方面的压力，按照有关规定，任何涉及到入户的调研项目，都必须到统计局报批，而事实上几乎没有一家商业调查公司真正按此规定行事。另一方面，统计局既当裁判，又当球员，这亦使调查公司不愿向其透露商业信息。这使现在的市场调查公司处于尴尬的境地，因为缺乏归口管理，也就缺乏相应的保护。一些访员在入户时如遇到居委会甚至派出所的“关心”，调查公司则只能通过各种渠道想办法，证明自己的“清白”。

　　自1997年年底开始，针对行业面临的问题，在京的专业调查公司已开始进行行业自组织。如自1997年10月份开始的“每月沙龙”已举办四次，参加者包括近20家专业调查公司及媒体调查版面的记者。在1997年12月份的聚会上，各调查公司签署了倡议书，承诺在1998年推进行业准则、技术规范的研究与设立。在1998年2月的聚会上，更明确了上述目标的时间表，并成立了“中国市场调查与舆论研究协会”的筹备工作小组。调查公司认识到，促进行业的规范仅是目前所有同业机构的最大利益所在。可以预期，这一在中国市场经济发展中典型的行业自组织协会能够在近期内产生，并对向更多的客户提供更好的服务起到促进作用。