定性调研中易犯的错误

经过净增分析项目的定性调查的之后，初步完成了定性的结论和报告。然而再回头看这个项目的时候，总感觉有些什么东西想说，总觉得中间存在一些问题，令人百思不得其解。
今天在寻求解答的过程中，发现几个词语，对我的疑惑作了精辟的概括。
在定性研究中，有几个错误是很容易犯的。我就结合我的经历谈一谈。

1、过度概化
当我们在探讨周围事物的模式时，通常会把一些类似的事件当作某种普遍模式的证据，也就是作了过度的概化。
我觉得这点在深访的过程中是最容易犯的错误。有时候可能前面两个或者三个被访者都提到某个现象，我们就把这个当成一个普遍的结论，这样是非常危险的。不过这个危险可以在定量的操作中得到有效地避免。我更想说的是第二点。

2、选择性观察
过度量化的结论可以在定量中得到校正，但是在操作的过程中，如果有这种倾向，容易导致选择性观察。
我刚刚接触深访时间不长，但是往往在做完几个深访之后，脑袋中已经形成了一些结论性概括性的东西，然后在后期的操作过程中，可能就只注意到符合自己结论的一般性的东西，而忽视其他不符合的情况。这个错误在定性中才是致命的，往往阻碍了我们对事物的进一步了解。

3、非逻辑推理
这个可以举个例子来说，我自己的感受不是很深，但是可以在这里传达一下
例：风水轮流转，比如一个人赌钱，连续输了好几个晚上，总认为再过几把之后，幸运就会降临。
这一点给我的启示就是，在任何情况下，保持理性。

4、不确切观察
这个是我的不足，观察不够仔细。因此在需要的时候，因为缺少细致地观察，需要辅以一定的猜测或者想当然，往往这种猜测或想当然就很容易犯错误。比如关外净增项目，我看到很多小的零售网点都是贴的联通广告，我就认为移动的广告在这些渠道上做的不足。但是具体联通如何操作的、是哪种类型的广告、具体是那些渠道上面有这些广告，我答不上来。而下这样的结论，也是不科学的。