家居建材品牌渠道体系评价――硬件

　　销售终端是企业产品供应链的最后一个环节，也是商品与消费者接触环节，其硬件水平的优劣将直接影响消费者对终端层次的评价，进而影响消费者对终端销售商品的品质、品牌等的评价。因此，高档的终端硬件水平是提升终端档次、消费者对品牌评价的重要的因素，对厂家销售规模及结构有较大影响。

　　在调研中，我们针对家居建材销售终端的特点，对其硬件的评价从渠道规模、外部硬件、基础设施、整体环境、门店硬件等五个二级指标来进行综合考评。每个二级指标的评价分别由两到四个三级指标来完成，并对各三级指标进行编号，硬件部分的三级指标共17个。包括门店的规模、公共交通状况、公共设施、销售辅助施设、办公设备等。而对于每个三级指标，我们分别制定了三到四个详细的得分点，每个得分点满分为五分，对应于差、可、中、良、优等不同的评价分别会得到1～5不等的分值。同时，每个得分点对应着不同的分值权重进行加总得到相应的三级指标的得分，同样再对应各三级指标的权重值得到二级指标的综合得分，对五个二级指标再次进行综合最终得到具体终端硬件的综合得分。
　　通过这种对终端硬件的全面评价，即考虑到其评价的综合性，又通过权重实现了对重要硬件设施重点考评，同时还可以针对权重的调研来实现对不同产品对硬件要求的重点差异性的变化。