指标体系法――在家居建材终端评价中的使用

　　一、什么是指标体系评价
　　对家居建材终端建设的评价是对终端建设质量的把关和使用效果的考察，在终端建设和使用过程中，是一个不可缺少的重要环节。
　　常用的评价方法有：分析式评论、指标体系评定、观察法和实验法。其中，指标体系评价法是指评价人员根据评价指标体系对资源的各方面进行评定，评价结果相对来说比较具有客观性。
　　从操作的简单性和评价结果的客观性两方面来考虑，使用较多的评价方法是指标体系评价法。
　　二、中恒远策的家居建材终端管理指标评价体系
　　　　　             家具建材品牌终端管理指标评价体系

　　我们通过硬件、软件、员工素质和售后服务四个方面对渠道终端的管理水平进行评价。一级指标下设三个二级指标，二级指标项下设置数量不等的三级指标。各级指标权重根据中恒远策终端调研研究员及业内专家综合意见设置。
　　　　                   终端管理水平评价评分说明

　　各指标分数采用5级量表赋值，最高分5分，代表某渠道终端该指标考察结果为优，依次递减，1分为差。
　　在终端调查中引入指标体系法的意义在于将人为观察得到的信息量化，一方面可以使评价对象间的差异具体化，另一方面评价指标和标准的确定使得评价对象在横向、纵向两个纬度上都具有可比性。