通和咨询―民营企业二次创业之管理瓶颈突破

1、客户背景：
我们的客户是上海某民营企业，主要从事一种化工原料的生产。建立七年，从一个小企业逐步发展为在行业内具有较强竞争力的实力型企业，在产品技术上领先于国内同行，产品畅销国内外，市场潜力巨大。该企业的成功主要依靠总经理的个人能力。他尽管学历不高，但在其行业内已滚打了二十几年，并集技术研发、市场开拓、资本运作等专长于一身，具有极强的经营能力。正是由于企业家才能的最大化发挥才造就了民营企业初次创业的成功。

2、问题诊断：
在迈上初次创业成功的台阶后，就需要更好地整合企业资源，成功实施二次创业，使企业再上一个台阶。企业家们有强烈的冲动，但总是理不清头绪；有朦胧的设想，但苦于无法论证，又不敢贸然行事；也曾经试着变革，但总是不尽人意。
3、解决方案：

在对企业的内外部环境进行充分调研的基础上，我们对该企业所处的行业状况及其企业自身的发展阶段进行了分析和定位。根据其产品在国内外市场的良好形势以及目前规模化生产能力有限的情况，建议其进行适当的规模扩张，以提高企业的产出量和综合竞争能力。在双方的配合下，该企业通过主要以专利技术、管理要素出资兼并了一家同行业企业，实现了低成本的外延式扩张，并使企业的无形资产资本化。
在适度的外延式扩张完成后，我们针对同行业的发展趋势，提出了发挥自身优势，以技术创新和市场创新为基点，通过不断的开发新产品和开拓新产品市场以保持和提高在行业中的技术、市场的领先地位，以差异化策略来应对同行业的竞争。通过不懈的努力，该企业的多个新产品获得了专利并被认定为高新技术项目，企业本身也被上海市认定为高新技术企业。
在实施二次创业的过程中，除了市场、技术、产量等因素外，对于基础相对薄弱的民营企业来说企业的管理能力和管理效率的提高在某种程度上讲比市场开拓、技术进步等更为关键。我们通过对企业一段时间的跟踪调研，分析了企业在管理中的诸多弱项和不适应性，并针对高级管理人员在管理思想、管理手段中的一些误区和盲点进行了深入剖析。在双方的共同协作下，我们制定了一套管理变革的方案，并辅助企业逐步实施。

4.案例启示：
民营企业的二次创业是一项复杂的系统工程，咨询人员必须透过现象看本质，对企业的内外部形势有一个准确、全面的判断，这是策划的基础。每个民营企业都有自己不同与他人的创业史，咨询人员必须在认真听取和领会的基础上才能对企业有发言权。民营企业的二次创业实质上是一次再生，咨询人员为其设计发展策略和变革方案，必须缜密周全并充分考虑到企业的承受能力，因此往往需要抓住重点，循序渐进。