兼职经历

“五一”黄金周又到了，同学们有的回家度假有的出外旅游。三年了，“五一”、“十一”我都没回过家，在做兼职。假期转瞬即逝，工作了七天，很累很累，只有经历过的人才能体会到其中的辛苦，现在嗓子哑的说话都不利索了。不过，很充实很开心，不仅赚了三百多块钱，更重要的是又一次战胜了自己，又一次体会到了生活的艰辛，挣钱的不易。

05年的春天，第一次走进格力公司的大门参加面试的时候，我没有想到这份兼职一做就做了三年，从 20岁到23岁的生命里，“格力空调”这个词成为我生活中很重要的一部分。无数个周末，我站在商场里给顾客介绍格力空调的优势、价格、性能，帮助顾客选择与房间面积匹配的空调，当然最重要的任务是多多卖出空调。虽然我们的工资是固定的，与销量无关，但我们必须很努力，因为长促们（长期促销员）的眼睛是雪亮的，哪个临促能力好，哪个不好，她们一眼就可以分辨出来，做的不好的下次可能就不能上岗；还有一个原因是感觉自己是格力公司的一员，卖出空调就为公司做出了贡献，才对得起50块钱的工资。

大学生太多了，兼职的岗位供不应求，找兼职的困难程度不亚于毕业找正式工作，一般的程序是：先交几十块钱的中介费，有的是交给中介公司，这种情况往往没有保证，有的同学大一交的中介费，大四快毕业时才有消息，有的还克扣学生的工资，本来辛辛苦苦站一天才30块钱的工资，中介公司再扣5元，挣的钱只够吃饭和路费；有的是校友当中介人和需要临促的公司联系，组织同学去面试，先收中介费，面试不上的话再退还，一般是30块钱，不过有人心狠手辣（这个词严重了呵）会要50，比如在06年的时候，我们学校的一个同学组织人去一家空调公司面试的时候，收了50块钱中介费，相当实习期两天的工资，不过这种方式还是很有保证的，一个学校的同学毕竟不会骗人，工资也是直接从公司领。之后要经过严格的面试，一般有一半的人通不过，再经过短期培训有的还需要无薪实习（1~5天），都合格以后才可以上岗，上岗后干得不好，时刻都有下岗的可能。我们与公司没有签定合同，做得不好的直接被炒掉，不想做的也直接打声招呼就可以，如果周末需要上岗，周五之前打电话联系，有时间就去，没时间就不用去，公司再和别人联系。促销空调的旺季是“五一”黄金周，每年“五一”之前都会召许多新人，平时周末需要的人少，公司与做过的人联系就可以。

我们必须要和长促搞好关系，她们的评价关系着我们的命运，她们说什么我们就听什么，出错的话挨骂是正常的，没挨过骂的临促我还没见过。我们服从公司的安排，分到哪个卖场就到哪个卖场，会和许多长促打交道，每个长促对我们都有不同的要求，一开始免不了被责难，我们必须在短时间内了解她的性格，按她的要求去做，时间久了就好了。如果长促觉得我们做得好，每次就从公司点名要我们。这样是最好的了，因为每一个商场的价格，流程都不相同，总是换卖场的人不停地去适应环境，很累人。

我们的工作时间是从上午9点到晚上7点左右，“五一”的时候到晚上九点，中午吃饭时间大约半个小时。一整天只能站着，给顾客介绍，没有顾客也同样得站着，所以我们工作的最大困难就是站，站两个小时没问题，站十个小时甚至十二个小时，我想对任何人来说都算是挑战，“五一”整整站七天更是对生理和心理的极限挑战了。第二个困难是说，我们要应付各种各样的顾客的所有问题。除了对空调知识的牢固掌握，还必须学会随机应变，比如有的顾客说：“你们的空调价格为什么比别的牌子高？”我们就说：“格力空调采用的是全铜的U型螺纹铜管，成本高，所以制冷效果好，经久耐用。一分价钱一分货，多花几百块多用好几年，多划算！”我们的要求是不能被顾客问住，即使顾客说到我们空调的缺点，我们也要把缺点说成是优点，从而达到目的：让顾客买我们的空调。这需要经验，也需要学习，和长促学习，和资格老的临促学习。

做兼职让我感受最深的还是员工和公司的命运是息息相关的，因为格力空调是中国最好的空调（每年的销量都是最大的），买的顾客特别多，我们的展台前挤满了顾客，我们会同时面对好几个顾客的询问，大家选好机型，问好价格，还需要排队填单子。我们临促也觉得很自豪，和顾客讲话声音很大，口气是非常肯定的语气，如果遇到特别刁难的顾客，我们不卖机子也不会对他低声下气，长促也不会责怪我们。我们也不和旁边的品牌去抢顾客，因为我们觉的根本没必要，也没闲时间，一些小品牌的临促介绍半天，最后顾客还是要买格力的。所以我们和别的品牌的临促，长促关系都很好，经常有临促打架的事，格力没有过。尤其这次“五一”，我们和旁边的“美的”和“奥克斯”的临促关系都很好（“美的”销量居第二， “奥克斯”卖得也不错）。顾客多了，给他们讲机子，感觉时间过得还挺快，如果光站着感觉度分如年。虽然讲很多话，虽然很累，但心里很开心，说服一个又一个顾客买格力，非常有成就感。受兼职的启示，我找正式工作时签了石药，虽然工资不高，虽然我知道竞争会很激烈，也许干好几年也只是个小员工，但我知道石药是一个大企业，知名度很高，会赋予我企业自豪感，这种自豪感可以催我努力工作。而且会有许多学习机会，使我更加进步。（一把盐放到一碗水里会起很大作用，可终究只有一碗，知道的人终究只有几个人；一把盐撒到一条河里，起到的作用微小，可是会有许多人知道这条河。）

兼职最重要的是目的是为了挣钱，如果我家有几千万，即使我知道兼职的诸多好处，可是我肯定我坚持不了一天就累得再也不去了。在脚后跟疼得坚持不住的时候，在受了长促的责怪之后，在听顾客的责难的时候，我想到过放弃，可是50块钱的工资像一堵坚实的墙壁在背后支撑着我继续坚持下去。妈妈打零工从早忙到晚一天挣20块钱，我和妹妹坚持一周挣的钱相当与妈妈做一个多月的零工。三年了，我们的生活费从家里要的越来越少了，我们还要买鞋，买衣服，20多岁的青春年华怎么能不打扮自己呢？只能自己挣钱。还好，格力给我们提供了这样一个机会，没钱的时候就去格力公司拿。

一直觉得自己很幸运，三年前对空调一窍不通，（我家在坝上夏天很凉快，电扇都多余，空调这个词大家都没听说过）。面试那天发挥得还不错，我通过了面试，或许是觉得我能吃苦吧。由于有课我错过了培训，不过还是让我去实习了，第一次去北国商场看到了空调，对它一无所知，甚至不知道它是用来干什么的。一直以为临促就是站在门口发单页的，没想到要给顾客介绍空调，面对顾客的询问，我什么也不知道，一句话也不会说。长促牛姐冲我和另外一个女孩吼道：“什么也不会，去门口发单叶去！下午别来了！”郁闷地站在门口，拿着单页递给进来的顾客，可是顾客很少一部分是来买空调的，大部分是买衣服的，他们不要我的单页，我感觉很失败，发单页都没人要。发了一会儿，由于顾客多，人手不够，就让我们回去继续讲机子，我就听老临促讲，听两次就记住了，有顾客问就同样重复，其实我自己还没搞懂到底是怎么一回事。第一天很快就过去了，晚上下班时，牛姐没说话。回到宿舍，很饿，可是不想吃饭，也不想和任何人说话，想想一天的辛苦和委屈，哭了。第二天犯了不少错，依旧挨了不少骂，那时也真傻，不会的问题就去问牛姐，她本来很忙火气就很大，我问的弱智问题当然让她很生气，吼了我好多次，以至最后我都习惯了。后来才学会去问老临促，大部分问题她们都会，有的很热心地告诉我，有的也会给我脸色。两天结束了，牛姐认为我还比较积极，是促销的料，就批准我通过了实习。五一七天就在北国干了，由于我的努力，对空调知识越来越了解，挨吼的机会越来越少了，自己也觉得开心了。不过依然会很累，回到宿舍依然不想和人说话。七天过后，那时觉的已经对格力空调懂得很多了，两年后才知道那时只是懂了一些基本知识，后来遇到了更多我回答不了的问题。六月底拿到了工资，410，虽然不是第一次挣钱，但是第一次自己挣这么多钱，还是开心得不得了。

夏天又工作了几次，对工作的热情继续高涨，十一的时候分到一个卖的不好的商场，很清闲，长促姐对我特别好，每天很早就让我下班。当时我的两个室友也在做格力促销员，我们回到宿舍就开始聊工作中的苦与乐，虽然很累，但是很开心。06年春天，妹妹（我们是双胞胎，在同一所大学上学）也加入了格力，我们在不同的卖场，有的顾客两家商场都逛时，会很奇怪地问：“刚才你不是在XXX商场吗？”我总得给他解释一番。五一的时候，我被分到了新开店的一个商场，只有一个长促，李姐人特别好，是我遇到的脾气最好的长促，但工作很忙，我不仅是讲机子的主力，还要帮忙开票，不过经过几天的锻炼。我看到型号就可以认出是哪台空调。

今年我和妹妹分到了同一个商场，弄晕了许多人，特别有意思。我们是老临促，有几个新人，看到她们迷茫的眼神我想到了自己的过去，大家都是从不会一点点学过来的，所以我们总是主动耐心地帮助她们。大家互相谦让，互相帮助，同事关系非常融洽。七天结束了，大家都成了朋友。

三年兼职生活中我学会了忍耐，学会了坚持；我给格力卖空调，格力帮助我成长，我付出了辛苦和汗水，得到了金钱报酬和社会经验。回头看三年风雨兼职路，有苦也有甜，我只是觉得很幸运，幸运地与格力结缘，幸运地做了三年，幸运地收藏了许多宝贵的人生经验，我相信在未来工作中的某一天一定可以用得上。