平价药店如何走出经营困境
一、经营之困
从2001年的星星之火,到2003年就燃烧大半个中国,我国平价药店从出现到发展经历了一个飞一般的成长期。在最初的低价策略得到全国消费者的认可,提篮抢购风行全国。然而,随着价格手段的重复使用效用递减、同行传统药店的各种打压之下我国平价药店的经营正遭受着成长过程中痛苦的煎熬。也许是发展初期快速的发展过于顺利,平价药店成长的痛苦显得格外的难过。
在太原,引人注目的万民大药房开业才一个月就已经成为了全国首家亏损的平价药房,但遭遇市场冷遇的平价药店的又何止一家。据调查,全国平价药店包括一些品牌连锁大药房,绝大多数是动用资金管道拼命苦撑,北京、上海、杭州、广州等地的平价药店基本都处于亏损的状态,其中一半处于严重亏损状态,即使是那些没有亏损的经营效益也都不容乐观。
二、困境的原因
经营状况的周期性是行业发展的必然,但是像平价药店这样大规模的进行低谷期除了行业发展的经济周期性以外还有其他的因素。
1、价格是把“双刃剑”
不可否认价格的低廉是平价药店得以快速发展的重要武器,凭借超低价的亲民路线,平价药店得到了广大百姓的一致叫好,也曾获得了丰厚的利益。但是过度的价格竞争也让平价药店走上了极端,当价格一降再降,消费者对药品的价格不再敏感的时候,价格战只能成为自杀的武器。
2、一味的追求药店规模、经营成本提高
为了吸引更多消费都的目光,平价药店在开店之处都会作较为充分的准备,将药店规模做的很大,药品种类非常丰富。但是初期的利益让企业过于关注门店规模的扩大、市场圈划。于是迅速做大的平价药店并没有与之发展相适应的药品物流体系,整个供应链的建设根不上门店发展的需要,同时单体店的规模过大导致房租成本过高。这些都直接导致了经营效益上的亏损。
3、整体经营水平低下,不能满足消费者的需求
平价药店过度的追求价格优势的使用,急剧的规模扩张,而对于己有市场没有进行很好的管理,甚至是很多药店经营的药品根本不适应当地居民的需求。另外在服务上也远远不能满足消费者的要求,不重视药店品牌的建设,从而导致对消费者的吸引力不强,更无法拥有长期的忠实顾客。
4、同行业传统药店的反击
当然除了自身发展过程的各种失误之外,另一个重要的原因就是同行传统药店的挤压。面对平价药店咄咄逼人的发展态势,各地传统药店也相互联合起来与平价药店进行对抗。从恶意抢购到直接到门店进行攻击,从联合生产商逼近其提价到动用政府力量对平价药店进行种种限制。虽然手段不是那么的光明但却给平价药店的生存造成了严重的危害。
三、谋求创新,突破困境
面对种种的经营困境,平价药店必须寻求新的突破点才能获得生存的空间。
1、改善服务质量,提高整体竞争水平。价格战永远只是最低层次的竞争手段,效果不稳定且极易遭到对手的模仿和报复。只有加大自身的服务水平,强化企业的品牌知名度才能从根本上立于不败之地。
2、多化经营,寻求新的利益增长点。单纯的依靠低价药品去获得收益不仅难以实现更加难以持久。而以健康为中心进行多元化的发展却可以打破利益困境,给企业带来新的收益的同时扩大企业整体的竞争能力。
3、模式创新,改善行业内的竞争关系
现有的平价药店无一例外的选择大型药品超市的形式同传统药店直接进行对抗,作为行业的新进入都自然会受到种种阻力。而适当的转向,以其他方式进军药品销售市场则可以避开同行的激烈挤压,开拓出新的生存空间。
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