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   一、定位:工业品渠道调研,专攻“渠道”调研

    中恒远策立足工业品渠道调研,其中,工业品中又专注于汽车零部件、工程机械、健身器材、家居建材四个领域。公司渠道调研针对性的设置有四个专项的调研部门:

                           图 中恒远策渠道调研部门设置图


            图 专项渠道调研部内部组成设置(以汽车零部件调研为例)


    专项的渠道调研部门具有如下优点:

    1. 持续稳定的跟踪专项渠道,能够保证第一手调研数据的连续性、及时性、有效性;

    2. 可以长期有效的与专项客户沟通,了解客户的真实需求点,并针对性的调整调研标的;

    3. 通过将某一区域成熟的专项渠道调研经验向其他类似区域复制,能够有效的促成专项渠道调研市场在全国范围内的不断完善;

    4. 通过与业内专家的长期沟通,能够及时了解业内前沿动态,并有效的捕捉市场盲点或新生的细分市场;

    5. 通过对渠道的适当衍生,可以增强对企业产品渠道理解的深度,从而能够为企业营销、铺货、促销等行为提供更加有效的参考借鉴;

    6. 可以保证专项渠道调研项目经验的积累与稳定性,从而使得经验曲线更加完善。

    二、亲为:由我方专项人员亲自获取、审核渠道第一手数据

    由我方专项人员主导渠道第一手数据的采集过程,目的就是为了保证渠道数据的第一手、非过滤特性,从而为日后的数据处理创造良好的基础。我们为渠道第一手数据的采集设置了三道获取、审核的环节:

    1. 由我方专项人员通过亲自走访、问卷调查等方式获取渠道领域的第一手数据,在数据采集的过程中由项目经理剔除不合格问卷、修正不符合条件的访谈组;

    2. 由专项调研部门中的审核把关组对采集后的第一手数据进行随机抽样检查。对检查结果不合格的样本群采取全盘否决制度,并追究采集负责人责任,更换采集组或让原采集组返回重新采集;

    3. 由外聘专家组或业内人士组对抽样检验合格的样本群再次进行随机抽样调查,对第一手调研结果与外聘专家或业内人士经验相悖的样本群予以重点关注,找到形成这种误差的真正原因,并最终确认调研结果与专家或业内人士经验中更合理的一个,给客户一个确定的结论指向。

    对于调研结果不合理或不正确的样本群,则重新设计调研流程,由原专项调研组返还渠道调研流程的起步环节,重新开始调研。

    三、原创:在非过滤的数据、资料中进行总结、扬弃

    由专项调研部的各产品经理用 E views 、 Spss 、 Sars 等统计软件 负责对有效的调研样本群进行统计、整理。

    一般而言,我们设置正副两个产品经理长期负责跟踪 5 ~ 8 个相关性较强的产品群,保证具体产品渠道领域的经验曲线的有效积累。在整理的过程中与客户不断沟通,使得分析重点能够与客户需求点有效衔接,对客户重点关注的领域予以重点的深入挖潜,最终系统的提出自己原创的结论。

    四、厚重:产业链知识的丰富储备,为渠道变动提供深刻的解析

    “天无时不风,地无时不尘”。渠道领域伴随着无时无处不在的庞杂的变动,而如何深刻的理解这种变动,并有效的驾驭其为企业的市场开拓服务,需要深厚的知识储备与积累。

    中恒远策一直从事行业、区域市场、出口市场、国别国情等领域的基础性研究,在产业结构、区域经济、海外市场、国际环境等领域积累的丰富的知识储备。我们在基础研究中形成独特的方法与视角,这些基础研究产品一直服务于国内外众多的大中型企业集团,在与客户需求的衔接、修正、扬弃的过程中不断进步,从而为中恒远策的渠道调研提供了系统性的配套与补充,有利于中恒远策渠道调研体系的多角度解析与完善。

    五、整合:以更经济的方式整合专项领域的社会资源

    中恒远策在成长过程中一直得到诸多领域业内人士的大力支持与协助,在未来的业务开拓过程中,无论是基础研究还是渠道调研,我们将一如既往的整合社会各领域的社会资源,用更经济的方式为客户提供更专业的产品。

    值得说明的是,在专项工业品的渠道调研过程中,我们与各地的经销商、卖场等建立了长期友好的合作伙伴关系。以汽配汽修渠道调研为例,我们与各地主要的 4S 店及非 4S 修理店建立了良好的关系,从而为数据采集的建立了较为顺畅的通路。

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