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最近在读一本商战小说叫《胜算》，觉得写得挺不错的！这本小说前半部分讲销售培训的部分，尤其出彩，像我这样的菜鸟销售，读了真是受益匪浅。我把这部分的精华做了个提炼，总结出了26条抢单要诀，和大家一起分享：
（1）做生意就是做人。
既考虑对方的面子，也考虑他的里子，把人做到位了，生意自然源源不断。
（2）忘记失败。
精明的销售就像飞蛾一样，永远只追赶希望的光明，而把失败的黑暗留在身后。
商场竞争讲究的是寸土必争，作为一个领导者，任何时候都不能让消极的思想占了上风。
（3）学会借势而上。
人生其实好比一支股票：有好题材时，就得设法让股价连上几个台阶；而没有好题材，则应该在认真打造好题材的同时，尽量稳定股价。一个优秀的销售总是善于把好的局面转变成对自己有利的好题材。
（4）抓住机缘，不进则退。
人生有时会面临一些关键的机缘，不进则退，就像炒股一样：股价已经到了一个心理关口，如果能突破，就可能是一番新的局面；如果突破不了，反而会掉头向下。
（5）取得核心竞争力
客户买我们的东西，而不买别人的东西，这就是核心竞争力。
（6）销售的基本功：
一个销售要有专业知识，要精于察言观色，善于沟通，能够通过语言、动作、表情影响客户，但这些基本功都是可以通过训练达到的。
（7）能否成为好销售，首先看你是否具备销售基因。
销售基因是：对订单的期待，对成交的热望。
（8）销售的较量，归根结底是心理的较量。
销售人员说到底，就是和对手的心理较量，我们得想办法让自己的销售比对手有更强大的心理力量才行。
（9）让客户信服你，而不是被客户牵着鼻子走。
只有客户信服了，才能被销售顺利“洗脑”。
（10）销售最需要具备的品质：
从长远的销售人生来说，执著能带来进步，但针对一个具体的订单，执著不是最关键的，精湛的技巧和正确的观念往往更有决定性。
（11）见客户的四大戒律：
第一，一定要放松、坦然；第二，说话要清晰，富有感染力，目光要和对方交流，这样才能吸引对方的注意力；第三，不能在客户面前随便，否则他会觉得你不够尊重他； 第四，一个销售必须要有明确、坚强的意志。
（12）学会赞美别人。
和客户打交道，首先要获得他的好感，而赞美是最有力的武器。
（13）害羞是销售的天敌，学会大方地赞美自己。
（14）销售不是光凭几个好点子，就能做好的。销售是一项严肃规范的系统工程，它是配合公司整体战略的战术行动。
（15）订单的价值决定了客户的价值。
不能产生大订单的客户不能说是上帝，至少不是优质上帝。
（16）赢单的要点
要做到稳、准、狠地抢到订单，一要搞清楚订单的价值，二要弄明白这个订单的胜算。
（17）订单价值=订单金额×订单胜算
（18）只有胜算超过50%时，才能主动去扩大订单金额。
（19）不仅要权衡自己的胜算，还得估计对手的胜算。
（20）订单花落谁家，体现了购买决策力量的总和。
一个称职的销售，应该能准确地画出他所追踪的订单背后的权力拼图。
（21）判断一个销售是否专业的重要指标：
他能够在正式或非正式的谈话中，很清楚地分辨出客户的哪些话代表了个人需求，哪些话代表的是单位需求。
（22）不要直接攻击你的对手，但要让客户感觉到事实上对手不如你们。
（23）捆绑销售是扩大订单、战胜对手的有效手段。
（24）要提高胜算，最重要的是寻找利益共同点。
（25）委婉占用客户时间。
（26）客户接受了你的承诺，并不意味着他一定会把订单给你。