管理咨询公司搞垮企业的根源：缺乏管理研究与开发

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　　进入新世纪，在有中国特色的知识经济环境下，我国社会各行业要在传统管理的基础上实施有中国特色知识管理，正急需本土管理咨询公司运用有中国特色的管理理论指导当前的管理创新实践。

　　然而，前段时间，“你搞垮了多少企业”被人们用来取笑国内管理咨询公司服务水平低劣的话题，在网上不胫而走。我们可以从这句话中，透视出国内管理咨询服务业的真实环境。结合管理咨询实际分析，当前导致搞垮企业的原因有几个：一是国内有部分管理咨询公司，没有真正掌握适合中国企业实际的管理理论和咨询服务模式；二是照搬和克隆国外的管理理论、管理方法和咨询服务模式去指导客户的管理实践；三是部分咨询公司的管理顾问根本无企业管理经验和咨询服务经验。所以，在咨询服务实际工作中，由于用不切合我国企业实际的管理理论、管理咨询模式、毫无企业管理经验和咨询服务经验的顾问，结果是搞垮了一些企业。致使人们对国内的管理咨询服务产生不信任心理，给国内管理咨询服务行业的发展蒙上了一层阴影。

　　其实，搞垮企业、使人们对国内管理咨询服务行业产生不信任的根本原因，除聘用一些毫无企业管理经验和咨询服务经验的顾问之外，主要还是有部分本土管理咨询公司自身缺乏管理研究与开发能力。具有管理咨询服务行业基本常识的人都知道：管理咨询公司是依靠咨询人员（顾问）的专业知识、经验和智慧，在管理研究、探索和创新的基础上，运用创新的管理研究成果协助客户进行科学决策、全面提升客户管理能力的智力型服务机构。而管理咨询公司之所以能够运用自己的管理研究成果，为社会各行业的管理提供源源不断的智力服务，解决存在的各类管理问题，帮助社会各行业提升核心竞争力，是源于管理咨询公司能结合经济环境和企业的管理实际，具有管理的研究和探索能力。而管理咨询公司的管理研究能力，不但是管理咨询公司的核心竞争力，而且又是生产加工管理研究成果的基本条件。同时，结合本土企业实际的管理研究成果，更是管理咨询公司有效实施管理咨询服务的基础。所以，管理研究、探索和创新能力，是检验一家管理咨询公司能否运用切合实际的管理研究成果，为客户提供优质咨询服务的基本服务标准。如果管理咨询公司缺乏管理研究能力、没有创新的管理研究成果去指导咨询服务实践，只是照本宣科和运用国外的管理咨询模式来指导国内企业的经营管理创新，被服务的企业是难以逃过被搞垮的灾难。所以，从这一点来看，没有管理研究能力、管理探索能力和管理创新能力，是造成一些本土管理咨询公司搞垮企业的主要根源。

　　由于管理研究、探索和创新能力对咨询公司的发展和管理咨询服务产生的重要意义，其重要意义主要体现在以下几个方面：1、通过对新管理思想、管理方法和技巧的研究，能够进一步提升自身的管理咨询能力；2、将管理理论、管理技术和管理方法有机地融合在一起并实施管理创新，能够按照客户的管理实际，制定新的咨询方式、新的解决问题的手段与思路；3、在不断的管理研究与探索的过程中，能够运用创新管理研究成果去指导日常的管理咨询服务创新实践。

　　从管理咨询服务实践的角度来看，世界上是无两间完全相同的企业。面对不同性质、不同类型和不同行业的咨询客户，管理的研究和探索能力对于管理咨询公司来说是十分重要的。从市场竞争的角度来看，管理的研究和探索能力又是管理咨询服务企业的核心竞争力。

　　事实上，从国外管理咨询服务业发展的历程可以看到，在不同的经济发展时期，许多著名的管理咨询公司都透过自己的管理研究和探索能力，运用研究成果去推动管理咨询服务业的发展。例如，著名的超级智囊机构兰德公司、麦肯锡公司、罗兰.贝格国际管理咨询有限公司和波士顿公司都具有较强的管理研究和探索能力，并定期出版各类研究成果，以及发表研究论文和出版专著。在研究成果的指导下，国外的管理咨询公司将管理理论、管理技术和管理实践有机地融合在一起，运用有本国特色的管理咨询服务推动企业的管理进步。在管理咨询服务过程中，国外管理咨询服务业重视管理的作用、重视管理研究与探索和重视管理研究成果的应用，将管理的研究和探索能力，作为推动管理咨询服务业发展的核心动力。这一点是值得国内管理咨询服务行业学习和借鉴的。

　　从国外咨询服务业成功之路来看：国外管理咨询服务业发展，是需要管理研究和探索能力的支撑；而我国管理咨询服务业的发展，更需要本土管理研究和探索能力的支撑。虽然我国的管理咨询服务业经过二十多年艰难曲折的发展，从当初的引进、创建到形成一门智力产业，在人才培养、组织建设、服务形式、行业知名度等方面都取得了一定的成绩。但由于国内的管理咨询服务行业一直缺乏管理研究能力、管理探索能力和管理创新能力，从而导致国内管理咨询行业核心竞争力偏弱的局面。国内管理咨询行业偏弱的核心竞争力，严重制约了我国的咨询服务企业和管理咨询服务业的发展，同时也制约了我国有中国特色知识经济的发展。所以，加快构筑管理研究体系和增强管理研究能力，用有中国特色的管理咨询服务推动我国企业管理进步，从而推动我国知识经济持续稳定地增长，是当前国内管理咨询服务行业艰巨而紧逼的任务。