专业化成为咨询业发展趋势

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　　2003年11月，美国《咨询新闻》公布了本年度50大咨询公司最新排名。预料之中的是，IBM超过150亿美元的咨询收入名列排名榜首，紧随其后的是埃森哲公司和凯捷安永公司。而麦肯锡咨询公司名列第8。

　　在此次排名中，IBM风头尽显。当初IBM 以35亿美元收购普华永道时，J.P.摩根公司分析师Bill Shope曾指出：“IBM公司的价值越来越有吸引力，但其弱点是需要面对收购的风险和整个行业需求疲软的形势。”

　　与上年度不同的是，2003年是咨询公司开始凸显其独立价值的一年。咨询行业正在摆脱种种财务丑闻的干扰，力求通过一系列分拆、重组走出阴影。所以，这次排名对于重新振作咨询业有特殊意义。IBM发言人称：“我们并没有面临客户流失的问题，咨询对于IBM的战略价值是不可低估的。”

　　《咨询新闻》指出，专业性和个性化是咨询公司的最新卖点，所以IBM在收购普华永道后，力图从这两个方面提高咨询给客户带来的价值，这是IBM领先的根本原因。而原有的管理以及战略层面的咨询服务已经远不能满足客户的要求。最典型的例子是麦肯锡咨询公司。虽然2003年度业务持续增长，却在此次排名中表现平平。原因是麦肯锡站在市场的角度为客户提供综合性咨询服务，但是在技术性或专业咨询服务方面表现平平。

　　不过，除了IBM，其余咨询公司的年收入并未具体公布。并且，在排名中，除了7家来自欧洲的咨询公司，总部位于美国的咨询公司占据了排行中的其他43个席位。前10位中，只有欧洲咨询业巨头凯捷集团（Cap Gemini）与安永咨询于2000年5月合并而成的凯捷安永一家欧洲公司。排名再次证实，美国咨询业就是全球咨询行业的标准。但是当专业化成为咨询业发展趋势时，这些来自美国本土的公司不得不考虑咨询与本土文化的结合。