咨询业的病历

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　　 中国大部分企业通过引进国外的技术、设备甚至全套管理流程，利用廉价劳动力和国内市场空白发展起来。咨询业其实也不例外，自身走的也是引进吸收的道路，把国外相应的咨询模式、工具消化一下，就成了自己公司的产品。

　　走到现在，中国企业普遍遇到的问题也同样是咨询业遇到的问题，概括起来可以归纳为以下方面：

　　重营销而轻研发。咨询业也需要有自己的研究，而且因为是一个知识密集型的行业，从理论上来说，研发对咨询业应该是一个非常重要的环节。但是大部分咨询公司都把研发环节给外包出去了，或者利用国外的研究成果，或者就是把大咨询公司的咨询模式自我消化一下。公司的经营重心放在了拉客户、拉关系上，客户远比产品重要。想想是不是和中国企业现在普遍的做法类似？产品不一定好，但善于推销就能拿单，就能做大。

　　价格战。价格战的背后是产品同质化，大量的咨询公司拿着同样的产品集中在空间比较大的业务类型上，没有自己的特色，无法给予客户独特的价值，自然只能拼价格。这一点，也是和中国企业普遍的经营状况类似。

　　概念战。咨询业内的概念战也打得如火如荼，这也难怪，咨询顾问给别的公司做咨询还强调概念呢，自己当然更懂得概念的重要。营销中的细分，转化到咨询业就是“著名”、“第一人”、“十大”的说法满天飞。其实中国现在在管理理论的建设上，还到处都是空白，非常需要通过真正有内涵、有分量的概念进行阐释，就像中国的企业非常需要加强研究力量一样。但是概念背后要有真正的价值，而不是随便弄一个哗众取宠的名词去吸引客户。

　　跟风。什么热点就去追逐什么，就像中国企业哪个行业热就蜂拥而入一样；今天还是著名战略专家呢，明天就成了“执行第一人”，后天就又开始到处宣讲蓝海解决方案了。

　　战略缺失。中国企业之所以陷入价格战，就在于缺少长期积累的战略举措，奇怪的是，企业对战略咨询方面的业务需求却非常少。但从另一个方面想也不奇怪，咨询公司自己都没有战略，对于战略咨询这类非常需要信誉的咨询业务来说，自然无法给客户信心。