《有效沟通》内容介绍：
讲师介绍：余世维
（著名跨国公司职业经理人，哈佛大学企业管理博士后）
时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后，美国诺瓦大学公共决策博士。现任上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理，美国富顿集团中国总经理。曾服务的客户有：日本航空、飞利浦、柯达、联合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗拉、中国电信等国内外著名企业。

个人著作：
《职业经理人常犯的11种错误》、《如何成为一个成功的职业经理人》、《市场竞争策略分析与最佳策略选择》、《领导商数》、《赢在执行》等音像教材。

《有效沟通》各讲主要内容：
第一讲：沟通的目的和问题
?沟通的目的：控制成员的行为；激励员工改善绩效；表达情感；流通信息。
?个案研讨：苏州吴宫喜来登；黑手党；日本人。
?沟通的基本问题是“心态”：基本原理是“关心”；基本要求是“主动”；
?沟通过程模式：编码--渠道--解码
?个案研讨：健力宝的总裁；电脑；广告；开会的通病。

第二讲：沟通的基本障碍

第三讲：沟通的个人障碍
?沟通的个人障碍：地位的差异；来源的信度；认知偏误；过去的经验；情绪影响

第四讲：沟通的组织障碍
?沟通的组织障碍：信息泛滥；时间压力；组织氛围；信息过滤；缺乏反馈
?讨论问题：沟通时的文化差异、性格差异、习惯差异，有什么值得学习的地方
?障碍的克服：利用反馈；简化语言；主动倾听

第五讲：沟通的方向
?沟通循环；往上沟通；水平沟通

第六讲：行为语言
?你的上司怎么看你？
?行为（肢体）语言的问题
?讲话的态度

《切割营销》内容介绍：
再强大的品牌也需要切割
再复杂的市场也能够切割

亲历中国营销十余年风雨历程后
营销大师路长全　全力打造
《切割营销》
――将竞争对手逼向一侧
――上百次，震惊数十万人的课程经典

首次站在中国民族经济的立场研讨中国营销。
首次用“切割营销”的实践提升企业竞争力！

告诉政府：经济之争的本质是营销能力的较量 
告诉营销：没有哪一个品牌强大到不能被挑战
告诉企业：不要用管理骆驼的方法来管理兔子

不管你拿到的牌多么糟糕，基于现实条件的解决方案一定存在。

讲师介绍：路长全
　　著名营销管理专家，海尔商学院客座教授，对外经济贸易大学工商管理学院客座教授，中央电视台广告部策略顾问；曾经担任伊利集团营销副总、巨能实业集团副总裁、（意）赞邦（制药）中国公司营销总监、远大集团营销策划副总；曾为上百家企业和机构进行咨询服务和管理运作服务，专著有《营销运作潜规则》、《解决》等。

《切割营销》内容精要：
感性切割―将同质化的产品卖出不同

类别切割―规避强者的以弱击强

市场切割―实现强弱关系的迅速转换

人群切割―提升有效投入的途径

品牌切割―激发感性力量创造隐性价值