《成功营销学之2顾客满意的营销管理》内容介绍：
随着国内买方市场的形成,供给大于需求,企业需要营销;随着经济全球化和中国加入WTO后,面临更加激烈的市场竞争和强大的国外对手,企业的立足更靠于营销;知识经济时代的到来,企业只有大力开展知识型营销,才能更好地迎接挑战.本套营销教材将为您带来全新的营销观念为你提供崭新的营销方法,相信你能从中受益非浅,同时也祝愿您的企业或您的事业更上一层楼.
《成功营销学之2顾客满意的营销管理》课程目录
一、重视顾客需求
二、全面品质管理
三、建立的标准
四、ISO9000特点与益处
五、成功营销需要团队合作
六、顾客满意是目标
