来源:中国智囊风云榜www.topo100.com
一、快速发展带来的表象同质化问题
由于整体厨房表象技术含量较低,随着国内整体厨房市场的快速发展,在几家先进入企业快速发展的同时,一大批中小投资者也纷纷进入整体厨房领域,众多原家具制造企业也转型从事整体厨房生产。
众多中小企业的进入在加剧了整个行业的竞争程度的同时,也给行业规范化带来了较严重的损害。特别是一些自身技术水平较为落后的企业,为了弥补其技术缺陷,通过大量模仿同行业技术,而且这种模仿往往停留在整体厨房表象设计方面。如厨柜内部添加防尘的水晶角、柜体边上加上防潮塞、台面下面的整体垫板或龙骨、灶台及水槽前加上铝制强化板以及厨柜最下边上添加的铝制脚踢板等等。通过对同行企业的模仿,让普通消费者根本没有能力辨别产品的优劣,甚至无法分清各品牌的特点。在建材市场上转一圈,你会发现几乎所有的品牌都是露水河E1级板材、含亚克力人造石台面、进口五金件等等。“同质化”的表象让消费者无法做出准确的判断。
表象同质化不仅制约了消费者对整体厨房产品高品质的需求,而且由于消费者购买的产品在使用过程并不能达到预期的效果,从而引起消费者对整个整体厨房市场的怀疑甚至不满,这将在很大程度上阻碍国内整体厨房市场规模的发展。
二、表象同质化下的内在品质差异
然而,在表象同质化的背后却隐藏着技术实力差距带来的产品性能的差异。真正的高质产品在产品用材、做工、五金件的选取以及整体厨房的设计能力等方面均与低端产品有较大差别。
首先,在用材上。高档产品能做到完全使用露水河正规企业(如吉林森工)的优质板材,而小企业往往会以次充好选择低档品牌的产品来蒙骗消费者。
做工上,领先企业通过已经拥有十多看的整体厨房生产设计经验,产品在工厂内的生产过程的规范性有较强的保证,因此在消费者家中进入安装时与预先设计的偏差较小。而一些低质企业由于其产品制作过程有较多问题,在最终产品的安装上远远无法达到预期目标。
另外,五金件的配置。优质品牌在五金的选择上以进口优质五金为主,部分品牌还做到了标配最优质的进口阻尼抽以及快拆式合页等。而一些小企业的产品五金件往往是国内产品,在产品的使用寿命、性能等方面有极大的差距。
三、突出内在品质宣传重建品质差异性
根据目前我国整体厨房行业的发展态势,我们认为领导企业在进行产品品牌宣传的同时应当加大对企业产品内在品牌的宣传,从而达到引导消费者向产品内在品牌看齐,以便消费者在选择整体厨房产品时能够避开众多中小品牌表象的蒙蔽,选择到真正优质的称心产品。
这种宣传主要有几种方式:首先,在进行品牌宣传时应该强化品牌内在品质特别的宣传。另外,强化对销售人员对本品牌内在品质特别的熟知度以及向消费者全面正确说明的能力。最后,企业可以通过整体厨房产品信息的普及来实现培育引导消费者的目标。
(撰稿人:张明明,本文属原创稿件,由北京中恒远策信息咨询有限公司专供EC网,转载请注明来源。文中观点仅供参考。)
注释:本短评摘自以下报告
北京整体厨房市场终端竞争及消费行为调研报告
第一部分 北京整体厨房市场品牌竞争调研
第一章 北京主要家装建材城整体厨房品牌竞争调研
第一节 集美整体厨房品牌竞争格局调研
一、卖场定位及主要竞争品牌
二、集美整体厨房市场的价格分布
第二节 居然之家整体厨房品牌竞争格局调研
一、卖场定位及主要竞争品牌
二、居然之家整体厨房市场的价格分布
第三节 红星美凯龙整体厨房品牌竞争格局调研
一、卖场定位及主要竞争品牌
二、红星美凯龙整体厨房市场的价格分布
第四节 城外诚整体厨房品牌竞争格局调研
一、卖场定位及主要竞争品牌
二、城外城整体厨房市场的价格分布
第五节 乐华梅兰整体厨房品牌竞争格局调研
一、卖场定位及主要竞争品牌
二、乐华梅兰整体厨房市场的价格分布
第六节 东方家园整体厨房品牌竞争格局调研
一、卖场定位及主要竞争品牌
二、东方家园整体厨房市场的价格分布
第七节 百安居整体厨房品牌竞争格局调研
一、卖场定位及主要竞争品牌
二、百安居整体厨房市场的价格分布
第八节 家得宝整体厨房品牌竞争格局调研
一、卖场定位及主要竞争品牌
二、家得宝整体厨房市场的价格分布
第二章 北京整体厨房市场品牌竞争调研结论归纳剖析
第一节 北京整体厨房市场高档品牌竞争调研结论
一、高档品牌的数量
二、高档品牌的内外资品牌结构
三、主要高档品牌的定位及价格区间
四、主要高档品牌的设计细节
第二节 北京整体厨房市场中档品牌竞争调研结论
一、中档品牌的数量
二、中档品牌的内外资品牌结构
三、主要中档品牌的定位及价格区间
四、主要中档品牌的设计细节
第三节 北京整体厨房市场低档品牌竞争调研结论
一、低档品牌的数量
二、低档品牌的内外资品牌结构
三、主要低档品牌的定位及价格区间
四、主要低档品牌的设计细节
第三章 北京整体厨房品牌与对应渠道选择的匹配调研
第一节 北京整体厨房各高档品牌的定位与渠道选择匹配调研
一、各高档品牌在主要建材市场的覆盖率
二、各高档品牌在渠道选择是否匹配的调研结论
三、对各高档品牌选择北京主要建材市场的建议
第二节 北京整体厨房各中档品牌的定位与渠道选择匹配调研
一、各中档品牌在主要建材市场的覆盖率
二、各中档品牌在渠道选择是否匹配的调研结论
三、对各中档品牌选择北京主要建材市场的建议
第三节 北京整体厨房各低档品牌的定位与渠道选择匹配调研
一、各低档品牌在主要建材市场的覆盖率
二、各低档品牌在渠道选择是否匹配的调研结论
三、对各低档品牌选择北京主要建材市场的建议
第二部分 北京整体厨房市场各品牌终端管理的调研
第四章 北京整体厨房市场各品牌终端管理的调研结论
第一节 北京整体厨房市场各高档品牌终端管理的调研结论
一、各高档品牌的硬件配套的打分结论
二、各高档品牌的软件配套的打分结论
三、各高档品牌的卖场员工素质的打分结论
四、各高档品牌的售后服务的打分结论
五、各高档品牌的综合打分结果及比较
第二节 北京整体厨房市场各中档品牌终端管理的调研结论
一、各中档品牌的硬件配套的打分结论
二、各中档品牌的软件配套的打分结论
三、各中档品牌的卖场员工素质的打分结论
四、各中档品牌的售后服务的打分结论
五、各中档品牌的综合打分结果及比较
第三节 北京整体厨房市场各低档品牌终端管理的调研结论
一、各低档品牌的硬件配套的打分结论
二、各低档品牌的软件配套的打分结论
三、各低档品牌的卖场员工素质的打分结论
四、各低档品牌的售后服务的打分结论
五、各低档品牌的综合打分结果及比较
第五章 对北京整体厨房市场各品牌的终端管理建议
第一节 对北京整体厨房市场高档品牌的终端管理建议
一、对高档品牌的终端硬件配套建议
二、对高档品牌的终端软件配套建议
三、对高档品牌的终端员工培训建议
四、对高档品牌的售后服务建议
第二节 对北京整体厨房市场中档品牌的终端管理建议
一、对中档品牌的终端硬件配套建议
二、对中档品牌的终端软件配套建议
三、对中档品牌的终端员工培训建议
四、对中档品牌的售后服务建议
第三节 对北京整体厨房市场低档品牌的终端管理建议
一、对低档品牌的终端硬件配套建议
二、对低档品牌的终端软件配套建议
三、对低档品牌的终端员工培训建议
四、对低档品牌的售后服务建议
第三部分 北京整体厨房市场潜在消费者行为调研
第六章 北京整体厨房市场潜在消费者行为的调研
第一节 北京整体厨房市场潜在消费者调研的思路与方法
一、调查区域的选择、调研执行时间段
二、抽样方法
三、样本数量、质量及数据处理
第二节 北京市场消费者对整体厨房的认知程度调研
一、潜在消费者对整体厨房的认知度调研
二、潜在消费者对整体厨房的接收度调研
第三节 北京市场消费者对整体厨房的品牌认知程度调研
一、潜在消费者对整体厨房的品牌认知度调研
二、潜在消费者对整体厨房的第一提及品牌调研
第四节 北京市场消费者购买整体厨房的终端偏好调研
一、潜在消费者购买整体厨房的终端选择调研
二、潜在消费者购买整体厨房的终端偏好的调研
第五节 北京市场影响消费者整体厨房购买的媒体选择调研
一、影响潜在消费者购买整体厨房的主要媒体调研
二、影响潜在消费者购买整体厨房的媒体偏好的调研
第六节 北京市场消费者对整体厨房价位结构的偏好调研
一、潜在消费者对价位认同的结构分布调研
二、潜在消费者对主流价位区间的认同调研
第七节 北京市场消费者对整体厨房服务水平的偏好调研
一、潜在消费者对设计能力偏好的调研
二、潜在消费者对售后服务偏好的调研
第八节 影响北京市场消费者购买整体厨房的因素调研
一、价格对潜在消费者的影响调研
二、环保对潜在消费者的影响调研
三、产品质量对潜在消费者的影响调研
四、服务水平对潜在消费者的影响调研
五、口碑效应对潜在消费者的影响调研
六、促销活动对潜在消费者的影响调研
七、广告对潜在消费者的影响调研
第七章 北京整体厨房市场已购消费者行为的调研
第一节 北京整体厨房市场已购消费者调研的思路与方法
一、调查区域的选择、调研执行时间段
二、调研的方法介绍
三、样本数量、质量及数据处理
第二节 北京市场整体厨房已购消费者的品牌选择调研
一、已购消费者的橱柜品牌选择结构调研
二、已购消费者的厨电品牌选择结构调研
三、已购消费者的对所购品牌的满意度调研
第三节 影响已购消费者的采购具体品牌的主要因素调研
一、价格对已购消费者的影响调研
二、环保对已购消费者的影响调研
三、产品质量对已购消费者的影响调研
四、服务水平对已购消费者的影响调研
五、口碑效应对已购消费者的影响调研
六、促销活动对已购消费者的影响调研
七、广告对已购消费者的影响调研
第八章 对北京整体厨房市场消费者开发的建议
第一节 对北京整体厨房高档市场消费者开发的建议
一、产品质量建议
二、价格策略建议
三、媒体选择及广告诉求建议
四、服务建议
五、促销活动建议
第二节 对北京整体厨房中档市场消费者开发的建议
一、产品质量建议
二、价格策略建议
三、媒体选择及广告诉求建议
四、服务建议
五、促销活动建议
第三节 对北京整体厨房低档市场消费者开发的建议
一、产品质量建议
二、价格策略建议
三、媒体选择及广告诉求建议
四、服务建议
五、促销活动建议
第四部分 北京市场整体厨房市场容量预测
第九章 北京房地产市场发展趋势展望
第十章 北京整体厨房市场容量预测