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结合对北京地区主要建材市场以及水龙头消费者的调查，我们发现北京市地区水龙头市场在以下环节还存在盲点或空白。我们分别从产品设计、售后服务、目标消费者细分以及门店建设进行简要分析。
1、外观设计
根据北京地区主要建材卖场的调研，我们发现目前北京市场水龙头各品牌间在外观设计方面有差别，但不大，因为这种差异性极易模仿复制。
外观方面的推陈出新可以获得一定时期内的竞争优势，但这种优势的保持难以持久。尽管企业可以申请外观专利保护自己的合法权益，但真正利用法律工具的多为外国公司，如得尔达和科勒。这也从侧面说明了目前国内水龙头企业在产品外观造型设计能力的不足。
2、售后服务
水龙头产品比较轻便，消费者对送货的关注度也比较低，因此送货并不是售后服务中的主要问题。但在安装环节，相关服务明显缺失，往往导致安装不当造成的龙头产品损坏的情况发生。在维修环节，虽然厂商都明确提供5年甚至更长时间的质保，但在实践中由于保修内容的不明确，因此可操作性较差。
3、消费者细分
根据我们对北京地区主要建材市场的调查，目前市场上的家用水龙头产品主要按使用场所的不同分为面盆、厨房和淋浴三种；在此基础上按照消费者特点做进一步的产品细分，仍是市场的空白点。
4、渠道分布
按照北京市城市总体规划，未来北京将构建“两轴――两带――多中心”的城市空间新格局。其中，通州、顺义、亦庄是3个重点新城城市。奥运会后，北京市基础设施建设将进一步向新城、南城倾斜。因此可以说未来北京的城市发展将指向东部和南部地区。而目前上述地区建材市场的数量还比较少。随着这些地区基础设施的逐渐改善，常住人口的增加，对建材市场的需求也将增长。
（撰稿人：张巍，本文属原创稿件，由北京中恒远策信息咨询有限公司专供EC网，转载请注明来源。文中观点仅供参考。）
注释：本短评摘自以下报告
北京水龙头市场渠道竞争格局及消费者调研报告
第一部分 北京市主要家装市场水龙头产品市场调研
第一章 北京主要家装建材城水龙头市场调研
第一节 集美水龙头市场竞争格局及消费者调研
一、集美建材装饰市场简介、定位及有效辐射半径
二、集美水龙头主要品牌经销商规模、定位及价格区间
（一）集美水龙头主要品牌卖场规模
（二）集美水龙头主要品牌卖场员工培训熟练程度
（三）集美水龙头主要品牌、定位及其价格区间
（四）集美水龙头主要品牌卖场促销方式
（五）集美水龙头主要品牌卖场购物配送状况
第二节 居然之家水龙头市场竞争格局及消费者调研
一、居然之家建材装饰市场简介、定位及有效辐射半径
二、居然之家市场水龙头主要品牌经销商规模、定位及价格区间
（一）居然之家水龙头主要品牌卖场规模
（二）居然之家水龙头主要品牌卖场员工培训熟练程度
（三）居然之家水龙头主要品牌、定位及其价格区间
（四）居然之家水龙头主要品牌卖场促销方式
（五）居然之家水龙头主要品牌卖场购物配送状况
第三节 红星美凯龙水龙头市场竞争格局及消费者调研
一、红星美凯龙建材装饰市场简介、定位及有效辐射半径
二、红星美凯龙市场水龙头主要品牌经销商规模、定位及价格
（一）红星美凯龙水龙头主要品牌卖场规模
（二）红星美凯龙水龙头主要品牌卖场员工培训熟练程度
（三）红星美凯龙水龙头主要品牌、定位及其价格区间
（四）红星美凯龙水龙头主要品牌卖场促销方式
（五）红星美凯龙水龙头主要品牌卖场购物配送状况
第四节 城外诚水龙头市场竞争格局及消费者调研
一、城外诚建材装饰市场简介、定位及有效辐射半径
二、城外诚市场水龙头主要品牌经销商规模、定位及价格区间
（一）城外诚水龙头主要品牌卖场规模
（二）城外诚水龙头主要品牌卖场员工培训熟练程度
（三）城外诚水龙头主要品牌、定位及其价格区间
（四）城外诚水龙头主要品牌卖场促销方式
（五）城外诚水龙头主要品牌卖场购物配送状况
第二章 北京主要家装建材超市水龙头市场调研
第一节 乐华梅兰水龙头市场竞争格局及消费者调研
一、乐华梅兰建材装饰市场简介、定位及有效辐射半径
二、乐华梅兰市场水龙头主要品牌经销商规模、定位及价格区间
（一）乐华梅兰水龙头主要品牌卖场规模
（二）乐华梅兰水龙头主要品牌卖场员工培训熟练程度
（三）乐华梅兰水龙头主要品牌、定位及其价格区间
（四）乐华梅兰水龙头主要品牌卖场促销方式
（五）乐华梅兰水龙头主要品牌卖场购物配送状况
第二节 东方家园水龙头市场竞争格局及消费者调研
一、东方家园建材装饰市场简介、定位及有效辐射半径
二、东方家园市场水龙头主要品牌经销商规模、定位及价格区间
（一）东方家园水龙头主要品牌卖场规模
（二）东方家园水龙头主要品牌卖场员工培训熟练程度
（三）东方家园水龙头主要品牌、定位及其价格区间
（四）东方家园水龙头主要品牌卖场促销方式
（五）东方家园水龙头主要品牌卖场购物配送状况
第三节 百安居水龙头市场竞争格局及消费者调研
一、百安居建材装饰市场简介、定位及有效辐射半径
二、百安居市场水龙头主要品牌经销商规模、定位及价格区间
（一）百安居水龙头主要品牌卖场规模
（二）百安居水龙头主要品牌卖场员工培训熟练程度
（三）百安居水龙头主要品牌、定位及其价格区间
（四）百安居水龙头主要品牌卖场促销方式
（五）百安居水龙头主要品牌卖场购物配送状况
第四节 家得宝水龙头市场竞争格局及消费者调研
一、家得宝建材装饰市场简介、定位及有效辐射半径
二、家得宝市场水龙头主要品牌经销商规模、定位及价格区间
（一）家得宝水龙头主要品牌卖场规模
（二）家得宝水龙头主要品牌卖场员工培训熟练程度
（三）家得宝水龙头主要品牌、定位及其价格区间
（四）家得宝水龙头主要品牌卖场促销方式
（五）家得宝水龙头主要品牌卖场购物配送状况
第三章 北京市水龙头渠道调研主要结论
第一节 北京市水龙头渠道调研主要结论
一、北京市水龙头主流竞争品牌及定位点评
二、北京市水龙头重点细分市场点评
三、北京市水龙头重点盲点市场点评
四、北京市水龙头市场促销手段点评
五、北京市水龙头市场广告方式点评
第二节 北京市水龙头渠道建设的经营建议
一、北京市水龙头市场品牌定位及塑造建议
二、北京市水龙头盲点市场开拓建议
三、北京市水龙头市场铺货建议
四、北京市水龙头市场促销活动建议
五、北京市水龙头市场广告建议
第二部分 北京市主水龙头消费者行为调研及建议
第四章 北京地区水龙头消费者调研结论
第一节 水龙头的品牌认知度
一、品牌第一提及率
二、获知品牌的渠道分布
三、国际水龙头目标品牌分布
四、国内水龙头目标品牌分布
第二节 水龙头产品消费者心理价位分布
一、淋浴龙头价位分布
（一）小花洒价位分布
（二）大花洒价位分布
二、厨房龙头价位分布
三、面盆龙头价位分布
第三节 影响水龙头购买行为的主要因素
一、总体因素
二、性别对水龙头购买行为的影响
三、学历对水龙头购买行为的影响
四、住房条件对水龙头购买行为的影响
五、目标为国外品牌的消费者对产品购买因素关注度的比较
六、目标为国内品牌的消费者对产品购买因素关注度的比较
七、不同心理价位的消费者关注度的比较
第四节 消费者购买水龙头产品渠道的选择
一、渠道选择的总体分布
二、性别因素对渠道选择的影响
三、不同目标品牌消费者对渠道选择的差异
四、不同心理价位消费者对渠道选择的差异
第五节 渠道品牌第一提及率
一、渠道品牌第一提及率总体分布
二、性别对渠道品牌第一提及率的影响
三、居住区域对渠道品牌第一提及率的影响
四、目标渠道的品牌分布
第六节 水龙头产品及服务营销的建议
一、广告投放的建议
二、定价策略的建议
三、质量外型的建议
四、售后服务的建议
五、渠道选择的建议
