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促销是实现销售的最为直接也最有效的方式之一,如何在消费者面临多项选择的时候运用好这临门一脚是提升销售的重要因素。根据我们调研的情况,水龙头促销需要关注的以下几个方面:
1、降低价格手段的使用,运用多种形式组合促销
价格竞争是市场竞争中最低级的手段之一,虽然这种方式可能会直接刺激消费者的购买欲望,但它也是导致过度竞争的主要因素。过多的使用价格手段将直接降低企业利润水平,影响企业在其他方面去消费者提供服务。当某一品牌的全部商品长期采用固定的一个低折扣率的时候,消费者对品牌美誉将会有较大的影响,到不如有针对性的选择一些物价促销品,进行即时利益促成来得有效。
另外,在运用利益促成法时,也应该少用价格折扣手段,其如优惠券、有奖销售,组合优惠、集中采购等方式均是较好的回避了直接价格折扣的弊端。
2、提升服务促销水平,会员跟踪提升促销针对性
目前我国水龙头行业还处于产业生命周期中新一轮的发展初期,技术水平与国际水龙头巨头相比较一定的差距,产品研发、设计能力有限。因此,水龙头企业更应该加大在服务水平上的投入,从服务上提升消费者对品牌的美誉度,从而为企业的长远发展奠定基础。而且优质的服务促销不仅仅对消费者的购买行业产生直接的刺激使用,还对消费者对品牌的忠诚度有较大的提升,从而优化企业在消费者心目中的形象,更有利于以后市场的开拓。
我们认为根据消费者的个性化需要进行人性化的设计以及提供整体家装设计服务不仅是能促进企业的龙头产品的销售,还可以带动相关产品的销售,更可以在服务过程提高消费者对品牌好感。
另外,对购买顾客以及潜在顾客组建会员制,既可以以此为根据提供的优惠的价格,也可以根据掌握的会员信息提供有针对性的服务,同时还有助于企业准确了解市场态势,为后续市场开发提供基础。
3、提升销售人员素质
促销活动是企业通过各种优惠措施给消费者带来一定的利益,从而促进销售增长的活动,这一活动将由销售人员直接向消费者传达。如果销售人员素质偏低将直接影响促销活动的实施过程,进而对整个活动的效果产生不良影响。
4、促销活动过程规范化
促销活动的实施不是某一两个销售点的自主行业,而企业的整体规划。不规范的促销活动虽然能在短期能给个别销售点带来一定的销售增长,但从长远来看将降低消费者对企业销售活动的可信性。同时也会减少给消费者优惠的满足感,给实际促销活动的效果带来负面的影响。
促销不是一锤子买卖,更不是骗人上当,所以必须有一个规范的促销流程。这种规范化是促销强有力的支撑点,是形成良好口碑的支撑点。有良好的口碑,就会能抓住消费者心,形成有效的市场积累。
5、促销主题明确、内容简单易懂
随着现代市场经济的发展,促销活动也越来越频繁,明确的主题是促销活动能够得到消费者有效关注的重点。同时,随着商家各种促销信息的丰富,消费者的对众多的信息的理解程度将直接影响活动的最终效果。只有将促销内容传递给消费者时简单易懂,促销活动才给消费者形成有效的冲击。用简洁、明决的语言或图形,浓缩自己的促销活动,更容易最快进入消费者的脑海,成为消费者的选择目标。
(撰稿人:张明明,本文属原创稿件,由北京中恒远策信息咨询有限公司专供EC网,转载请注明来源。文中观点仅供参考。)
注释:本短评摘自以下报告
北京水龙头市场渠道竞争格局及消费者调研报告
第一部分 北京市主要家装市场水龙头产品市场调研
第一章 北京主要家装建材城水龙头市场调研
第一节 集美水龙头市场竞争格局及消费者调研
一、集美建材装饰市场简介、定位及有效辐射半径
二、集美水龙头主要品牌经销商规模、定位及价格区间
(一)集美水龙头主要品牌卖场规模
(二)集美水龙头主要品牌卖场员工培训熟练程度
(三)集美水龙头主要品牌、定位及其价格区间
(四)集美水龙头主要品牌卖场促销方式
(五)集美水龙头主要品牌卖场购物配送状况
第二节 居然之家水龙头市场竞争格局及消费者调研
一、居然之家建材装饰市场简介、定位及有效辐射半径
二、居然之家市场水龙头主要品牌经销商规模、定位及价格区间
(一)居然之家水龙头主要品牌卖场规模
(二)居然之家水龙头主要品牌卖场员工培训熟练程度
(三)居然之家水龙头主要品牌、定位及其价格区间
(四)居然之家水龙头主要品牌卖场促销方式
(五)居然之家水龙头主要品牌卖场购物配送状况
第三节 红星美凯龙水龙头市场竞争格局及消费者调研
一、红星美凯龙建材装饰市场简介、定位及有效辐射半径
二、红星美凯龙市场水龙头主要品牌经销商规模、定位及价格
(一)红星美凯龙水龙头主要品牌卖场规模
(二)红星美凯龙水龙头主要品牌卖场员工培训熟练程度
(三)红星美凯龙水龙头主要品牌、定位及其价格区间
(四)红星美凯龙水龙头主要品牌卖场促销方式
(五)红星美凯龙水龙头主要品牌卖场购物配送状况
第四节 城外诚水龙头市场竞争格局及消费者调研
一、城外诚建材装饰市场简介、定位及有效辐射半径
二、城外诚市场水龙头主要品牌经销商规模、定位及价格区间
(一)城外诚水龙头主要品牌卖场规模
(二)城外诚水龙头主要品牌卖场员工培训熟练程度
(三)城外诚水龙头主要品牌、定位及其价格区间
(四)城外诚水龙头主要品牌卖场促销方式
(五)城外诚水龙头主要品牌卖场购物配送状况
第二章 北京主要家装建材超市水龙头市场调研
第一节 乐华梅兰水龙头市场竞争格局及消费者调研
一、乐华梅兰建材装饰市场简介、定位及有效辐射半径
二、乐华梅兰市场水龙头主要品牌经销商规模、定位及价格区间
(一)乐华梅兰水龙头主要品牌卖场规模
(二)乐华梅兰水龙头主要品牌卖场员工培训熟练程度
(三)乐华梅兰水龙头主要品牌、定位及其价格区间
(四)乐华梅兰水龙头主要品牌卖场促销方式
(五)乐华梅兰水龙头主要品牌卖场购物配送状况
第二节 东方家园水龙头市场竞争格局及消费者调研
一、东方家园建材装饰市场简介、定位及有效辐射半径
二、东方家园市场水龙头主要品牌经销商规模、定位及价格区间
(一)东方家园水龙头主要品牌卖场规模
(二)东方家园水龙头主要品牌卖场员工培训熟练程度
(三)东方家园水龙头主要品牌、定位及其价格区间
(四)东方家园水龙头主要品牌卖场促销方式
(五)东方家园水龙头主要品牌卖场购物配送状况
第三节 百安居水龙头市场竞争格局及消费者调研
一、百安居建材装饰市场简介、定位及有效辐射半径
二、百安居市场水龙头主要品牌经销商规模、定位及价格区间
(一)百安居水龙头主要品牌卖场规模
(二)百安居水龙头主要品牌卖场员工培训熟练程度
(三)百安居水龙头主要品牌、定位及其价格区间
(四)百安居水龙头主要品牌卖场促销方式
(五)百安居水龙头主要品牌卖场购物配送状况
第四节 家得宝水龙头市场竞争格局及消费者调研
一、家得宝建材装饰市场简介、定位及有效辐射半径
二、家得宝市场水龙头主要品牌经销商规模、定位及价格区间
(一)家得宝水龙头主要品牌卖场规模
(二)家得宝水龙头主要品牌卖场员工培训熟练程度
(三)家得宝水龙头主要品牌、定位及其价格区间
(四)家得宝水龙头主要品牌卖场促销方式
(五)家得宝水龙头主要品牌卖场购物配送状况
第三章 北京市水龙头渠道调研主要结论
第一节 北京市水龙头渠道调研主要结论
一、北京市水龙头主流竞争品牌及定位点评
二、北京市水龙头重点细分市场点评
三、北京市水龙头重点盲点市场点评
四、北京市水龙头市场促销手段点评
五、北京市水龙头市场广告方式点评
第二节 北京市水龙头渠道建设的经营建议
一、北京市水龙头市场品牌定位及塑造建议
二、北京市水龙头盲点市场开拓建议
三、北京市水龙头市场铺货建议
四、北京市水龙头市场促销活动建议
五、北京市水龙头市场广告建议
第二部分 北京市主水龙头消费者行为调研及建议
第四章 北京地区水龙头消费者调研结论
第一节 水龙头的品牌认知度
一、品牌第一提及率
二、获知品牌的渠道分布
三、国际水龙头目标品牌分布
四、国内水龙头目标品牌分布
第二节 水龙头产品消费者心理价位分布
一、淋浴龙头价位分布
(一)小花洒价位分布
(二)大花洒价位分布
二、厨房龙头价位分布
三、面盆龙头价位分布
第三节 影响水龙头购买行为的主要因素
一、总体因素
二、性别对水龙头购买行为的影响
三、学历对水龙头购买行为的影响
四、住房条件对水龙头购买行为的影响
五、目标为国外品牌的消费者对产品购买因素关注度的比较
六、目标为国内品牌的消费者对产品购买因素关注度的比较
七、不同心理价位的消费者关注度的比较
第四节 消费者购买水龙头产品渠道的选择
一、渠道选择的总体分布
二、性别因素对渠道选择的影响
三、不同目标品牌消费者对渠道选择的差异
四、不同心理价位消费者对渠道选择的差异
第五节 渠道品牌第一提及率
一、渠道品牌第一提及率总体分布
二、性别对渠道品牌第一提及率的影响
三、居住区域对渠道品牌第一提及率的影响
四、目标渠道的品牌分布
第六节 水龙头产品及服务营销的建议
一、广告投放的建议
二、定价策略的建议
三、质量外型的建议
四、售后服务的建议
五、渠道选择的建议