玛莎百货(Marks & Spencer) 是开发自有品牌的优秀典范。马莎集团成立于1894 年,是英国最大的商业零售公司,目前在全球拥有超过1000 家门店,2011 财年销售额约97 亿英镑(970 亿人民币),其销售的服装、鞋帽、食品几乎全部是公司的自有品牌产品。玛莎集团同时扮演零售商和品牌商的角色,由商店收集消费者需求,由研发团队进行自主产品设计,然后外包制造商进行生产,最后再通过公司的零售门店进行销售。这种自有品牌模式为玛莎百货提供了独特的竞争优势:
1. 自有品牌开发有利于优化销售渠道,降低商品价格。自有品牌模式直接跨越了零售供应链中的品牌商和渠道商,最大幅度的减少了供应层级,也使得零售商能够提供更具有竞争力的价格。
2. 促进消费者需求和生产的衔接。公司的一条重要宗旨为“为目标客户提供所需要的商品,若找不到这类商品,就应设法将其创造出来”。玛莎百货能够及时获取一线的销售数据和消费偏好,主动开发消费者需求的产品。
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