越南已经有超过10万人在从事外包服务，每年给国家带来15亿美元的收入。一些著名的跨国公司纷纷在越南驻扎，包括惠普、IBM和松下。实际上，这个国家有潜力成为世界上十大外包服务商之一，它的优势是大量的年轻大学毕业生（越南的大学每年向市场输送25.7万年轻劳动力）和相对低廉的成本。一名越南软件工程师的薪资只有中国的60％，数据和音频处理专业人员的工资只有中国的50％。
越南的外包服务每年带来60亿到80亿美元的收入，其中大部分为出口导向——只要世界需要他们的服务，而越南确保这种需求会持续下去。这部分服务将成为城市就业的保障，到2020年，越南还需要60万到70万就业人员，他们会为GDP的增长贡献3％到5％。