ADSL真的火了！据国内权威机构调查数据预测，国内ADSL用户在2003年将突破600万。宽带虽然用上了，但许多用户还不得不面对ADSL"后遗症"，在使用过程中肯定还是遇到这样或那样的问题。今天，实达网络的技术工程师粉墨登场，将两年多ADSL对电信和最终用户服务的过程中遇到的典型问题总结了"三'不'曲"，和大家共享。希望能为大家解决一些在ADSL产品在实际应用中的遇到的问题。

1. 为什么ADSL5800UB在我的电脑上不能自动识别？插上USB线后系统没有提示找到新硬件。我的电脑操作系统是Windows 2000，主板是VIA芯片组的。（5800UB是实达网络的一款USB接口ADSL Modem,实际上许多USB接口的产品都会遇上同样的问题。）

这个问题是由于VIA芯片组的USB控制芯片没有被2000安装上合适的驱动程序所致。解决办法是在设备管理器里打开"通用串行总线控制器"，如果其中有名字为"Unsupported VIA Universal Serial Host Controller"的设备，说明USB口的驱动没有正确安装；要纠正该问题，只要更改一下默认的驱动程序即可：打开此设备的驱动程序页面，点击"更新驱动程序"à"搜索适合我的设备的驱动程序"à把4个"可选的搜索位置"都置空à"安装其中一个驱动程序"打勾à选择"Standard Universal Serial Host Controller"继续安装，安装好后USB口就可以使用了。

2. 不知为什么我使用ADSL上网，网络很不稳定，经常掉线？ADSL是一种充分挖掘电话线传输潜力的技术，但这种挖掘是建立在电话线的信噪比、阻抗、漏电流等各项技术参数在良好水平上，倘若有一项或几项参数超出能够纠正的范围，ADSLMODEM就会断线，因此，首先我们要保证传输线路质量良好。对于电信局到分线盒这一段，一般都是成捆的专用线缆，线路质量应能保证；而从分线盒到户内这一段，由于使用的是平行线，各种参数都不理想，建议有条件的用户把这一段更换成从普通网线中抽出的双绞线，更换时还要注意接头要尽量绞紧，还要用电工胶布包好，避免日后接头氧化。另外，如果你家并接了多部电话，还要注意所有的电话都要从分离器的PHONE口接出，否则使用电话时ADSL就会掉线，而且电话会有噪音。在外部干扰方面，手机、显示器、微波炉都会发出足以令ADSL掉线的干扰，在布线和ADSL MODEM安放时要离这些干扰源尽量的远。

还要注意的是网卡，不要挑太差的，但也不要太好，笔者就曾碰到过有些网卡不能正常安装ADSL的例子，最适宜的莫过于8139芯片的网卡，兼容性好，价格便宜，也很容易买到。

3. 为什么我的计算机浏览网页时很正常，但下载软件时会计算机会不断重启？这个现象一般出现在使用拨号软件（如Enternet 300）的情况下，原因是网卡对PPPOE这个协议支持不好，小流量时没有问题，大流量时计算机就会重启，曾经碰到过MX芯片的网卡有这种现象。可以先看看你的ADSL MODEM有没有内置的PPPOE功能。像实达网络的EH2110等型号的产品，都具有内置PPPOE功能。如果你的ADSL MODEM也具有这种功能，强烈建议打开，不但可以不用拨号，还可以节约CPU资源，还可以当一个简易的防火墙，好处多多；如果没有，你只能等驱动更新了