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新产品你准备好了吗?

2007-10-24 08:56:44   报告业务: 010-65667912


         很多企业对于新产品有着极具巨大的热情和兴趣,这是因为在新产品背后有着巨大利益和市场空间的诱惑,同时还因为新产品代表着企业后继的生命力和活力,可以给经销商和消费者更多的信心和无限的遐想,然而,一个不争的事实确是:即便像宝洁公司这样组织严密和推新品成功率很高的企业,其新产品的上市绝对成功地机会也是不高的,在全球近50%的新产品在失去股民价值,在亚洲有近75%的新产品失去股民价值。新产品虽然机会和风险同在,但当风险大大大于机会的事实摆在面前时,对于新产品企业你准备好了吗?
  一、新产品开发的误区

  1、认识误区:认为新产品是对老产品完全的颠覆,是一个全新从未有过的东西,追求新、奇、异和与众不同,认识的局限限制了新产品开发的途径,其实新产品可以有更广阔的概念他不但包括以上特征,同时通过对产品包装形式的改良、功能的延伸、产品的升级,概念的创新等一列活动后的产品都可以称为新产品。

  2、决策误区:决策者以自己个人的意志和经验来决定新产品的开发,提出产品创意没有正规营销理论做背景,也没有专业调研公司的市调数据做支持,是多年深积厚累的市场感觉,灵光一闪。

  3、研发误区:研发者仅仅依靠手头所掌握的资料闭门造车来进行新产品的开发。

  4、心态误区:主要表现在以有总比没有好、产品好价格低不怕没人要的心态来对待新产品的开发。

  5、营销误区:将消费者的需求与消费者购买等同或者不顾企业现状紧跟大品牌进行新产品的开发。

  以上误区的存在不仅是个别企业的现象而是目前大多数企业在对待新产品开发上的共同问题,轻则会降低新产品的开发的成功几率,重则会给企业经营带来极大的风险,那么新产品开发为什么会存在这样的误区呢?原因很简单,企业缺乏对新品开发的应有管理,不明确新产品开发需要做什么。

  二、新产品开发需要做什么

  1、建立新产品开发的推出机制

  企业建立机制的目的是为了减少决策失误让目标得以有效的实现,同样建立新产品推出机制目的是为了保证新产品开发的成功率,减少新品开发的盲目性和随意性。首先,一个好的机制的建立在降低降新产品开发的风险同时会对新产品开发起到顺水推舟的作用。其次,通过新产品开发推出机制的建立可以为新品开发的评价建立透明、公平的机制和标准、确定统一认可的新产品推出标准以及新产品推出后的评估和淘汰体系,为新产品的开发提供决策的依据。最后,建立新产品的推出机制,可以提高新品的推出速度,并使这些结果长久保持。

  2、建立新产品的开发管理程序

  新产品开发程序的建立是为了明确新产品开发及产品上市过程中各部门的分工及工作要项,让新品开发充分依据市场规律及市场需求(显在及潜在)进行,避免出现产品开发的无序及缺乏科学性而造成不必要损失,一般来说新产品的开发包括一下步骤:市场调查(发现需求)、产品概念形成(确定机会)、可行性评估(市场层面和技术上)、产品开发测试(包装、口味、概念、名称)、产品商品化、上市准备、上市、效果评估。  

  三.新品上市要做什么

  1、要做好新产品上市前的准备工作

  一个产品的上市,之所以要做很多的准备工作。因为准备越充分,成功的可能性越大。除了前期新产品开发时要做好市场需求的研究;产品概念的开发和测试;产品包装、概念、价格等的设计;市场定位和沟通策略;广告创意及执行;各种宣传品的制作等等环节外,我们必须指出这些仅有的准备尚不足以保证新产品的成功上市,作为新产品的上市前还必须考虑准备一下工作:

  首先,销售人员的准备,新产品上市知名度、品牌忠实度、消费者认知度都极低,消费者和终端不可能马上接受,一旦形成这样的局面,必然会使产品积压,销售受阻,企业陷入恶性循环的环境中,这时企业这就需要销售人员的推动力来促使新产品落地生根、遍地开花,试想如果没有这样一支队队伍,即便你的新产品再好、创意再新结果又会如何呢。

  其次,部门的沟通工作,一个新产品从其开发之日起,必然不是孤立存在的,他牵扯到各个方面的关系,凝结着各个部门的辛劳和汗水,是大家努力地结果,同样一个新产品的上市不应该是销售人员的孤军作战,市场策划人员要为其“保驾护航”,生产部门要为其提供“充足的弹药”、物流部门要为其保证货物准时到达。。。。。。上市顺利的成功与否也和其相关,如果销售部门的市场推广正在如火如荼的进行而生产却说产品供应不上结果会如何呢?,同样生产部门不按照销售订单要求加大生产量造成过大的库存又会怎样呢?,还有市场部推广政策制定的天衣无缝但是销售落后或者不能很好的配合结局不言而喻,反之亦然。因而在新品上市前部门间的协调和沟通也尤为重要。

  第三、产品推介工作,一个新产品开发的顺利完成进入市场必需要通过这样的销售部――经销商――终端――消费者这样几个环节,对于一个新产品如果却少了对销售人员、经销商、终端的推介,让别人都不知道你的产品的好处在那、无法认识你的产品,又怎样能更好的推介呢,你的产品上市成功地几率又会有多大呢?。

  第四,激励政策制定,新产品上市风险和机会并存,但是往往风险大于机会,这意味着经销商要承担更大风险,业务人员需要付出更多的努力,如果企业在新品上市之前没有一个好的激励政策,延续老产品的激励政策,经销商会失去经销或者说进货积极性,业务人员的积极性就难以调动,造成大多数业务人员不会主动去费心费力的推新品,注意力集中放在迅速起销量成熟品项上,是新品上市失去推的动力仅仅依靠广告拉动的力量,造成新品的推广难度和风险的加大。

  第五、考核指标确定,没有压力就没有动力,在确定激励政策后制定相应的考核指标目的在于给销售人员明确工作的内容,只有有了这个压力销售人员才会想办法动你脑筋,否则销售人员在碰到一点问题时将会产生放弃的思想。对新产品推广也会不利。

  2、要做好新产品上市中间的过程监控

  新品的上市往往需要一个过程,对于过程的关注在于保证目标的实现,我们常说只要有了好的过程一定会有好的结果,在新品的上市过程中对过程监控,一方面可以使我们了解市场进展情况,竞品的反映、消费者意见、市场问题进行及时的调整,以适应市场变化,另一方面通过对过程的监控我们可以清楚了解产品推广的进度,对产品在铺货、生动化、价格、销售量等方面存在问题进行有效监督并激励和督促限期完成。使新品上市工作不偏离方向,为保证新品的上市提供保障。

  四、新产品上市后要做什么

  每一个新产品在上市后的结果只有两个结局,要么是失败要么是成果,不论是成功或者失败,作为企业新产品上市后都要做好两个方面的工作:

  1.总结成功地原因,找出不足

  总结成功的原因目的是为以后新品的上市提供好的借鉴经验,并将经验发扬光大,同时一个成功上市的产品在操作的过程中也会有这样那样的问题,通过造出这些问题是为了避免以后的不再出现同样地问题。

  2、找出失败的教训,总结可取的地方

  成功有成功的说法,失败有失败的解释,对失败教训的总结目的是为了更好的成功,有时候失败的总结比成功的原因更具有意义,因而做好对失败总结也是企业在新产品上市后要注重和必需要做的一项重要工作。 

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