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管理决策问题与调查研究问题的关系

2007-10-16 10:07:52   报告业务: 010-65667912

        在研究了环境内容和进行了探索性的调研之后,调研者就应想法去定义管理决策问题,并将其转化为市场调研问题。管理决策问题回答决策者需要做什么,而调查研究问题回答需要什么信息和怎样最好地得到此信息。

  管理决策问题是以行动为中心的(按行动定位), 关心的是决策者可能采取的行动。例如,如何抑制市场占有份额的丧失?市场是否应当以另外不同的方式进行细分?是否应当引进新产品?促销的预算是否要增加?等等。

  调查研究问题是以信息为中心的(按信息定位)。包括确定什么信息是需要的,以及如何有效地和高效率地得到这种信息。例如,考虑某特定系列产品市场占有份额的丧失问题。决策者的决策问题是如何挽回这一损失, 备选的行动路线包括改进现有的产品、引进新产品、改变市场营销体系中的其他因素以及细分市场。假定决策者和调研者都同意问题是由于不适。

/shichangdiaoyan/jingdianlilun/2007-10-16/542.html
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