有关定性研究可以帮助调研者理解潜在的理由和动机之外,利用定性研究分析的原因还有如下几点。
首先,并不是在所有情况下都有可能采用完全结构式的或正规的方法去获取被调查者的信息的;或即使有可能,但调研者并不想采用这些方法。例如,被调查者可能不愿意或不能回答某些问题,由于这些问题侵犯他们隐私、让他们为难或对他们的自我形象有消极作用。如,“你最近购买过卫生巾吗?”“服用过治疗焦虑的药品吗?”之类的问题。
其次,被调查者有时候可能对一些涉及到下意识的问题无法提供准确的答案。下意识的一些动机、欲望等等往往是以合理性或自我防护等等形式隐蔽起来的。例如,某人可能为了克服自己在素质上低于别人的一种感觉而购买了一套昂贵的西服。不过如果被以“你为什么要购买这套西服?”时,他可能会说,“因为我最近赚了一大笔钱”或“我的旧西服坏了”。在这些情况下,利用上述定性研究方法可能更容易得到想要的信息。
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