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咨询业的未来

2007-11-02 11:23:38   报告业务: 010-65667912

  咨询业的未来

   北大纵横管理咨询公司CEO王璞

   在这个时刻让企业领袖畅谈行业未来是非常困难的。

   首先因为这个时间,原来计划安排我11点40演讲,现在已经12点半了,大家肚子很饿了,无论演讲者的心态,还是我们在台下的企业家朋友们,在心理上已经发生了微妙的变化。

   其次我们主办方做了一件好事情,但是同时他也让我们在这儿发言人露怯的一件事情,为什么这么讲?因为数据证明90%预言家的预言会落空,所以今天的预言会载入文字或者网络,十年以后,一百年以后当我们在这演讲的这些人,他们的预言如果对的话,你们告诉他们一声,如果他们的预言落空了,你们也要给他们发一个短信,调侃他们一下。

   我想为什么我们知道是一个露怯的场合大家还来呢,我想这可能就是企业家的很重要的一个基因,就是企业家敢于冒风险的,所以我来了!

   今天时间很短,我就言简意赅,不按照我准备的材料跟大家分析咨询产业的未来。我想从三个小点来讲。

   第一个就是认识这个产业,走进这个产业,管理咨询这个产业,我们在十年前进入这个产业的时候,正规化,组织化进入这个产业的时候,我提出了一个管理三层面,管理理论,教授做的事情,他们教书育人。管理实践是企业家做的事情,他们在商海中带领员工摸爬滚打,摸着石头过河。中间有一个层面,就是管理技术层面,管理技术层面的从业人员不叫教授,不叫企业家,叫咨询顾问。所以管理三层面理论,给大家的理解做了一个简要对比性的概括,对比性的定义。

   在我们那个楼里面,融科中心,三楼是中欧商学院,从事管理理论,五楼北大纵横,管理技术,十楼联想控股柳传志从事管理实践,所以管理三层面理论在融科中心完美的得到实现。这是第一个我们如何认识管理咨询产业,如何认识我们的管理顾问。

   第二个问题是我们这样一个产业里头,我们的目标是什么,做任何一个产业,做任何一个企业都有一个目标,这个产业目标是什么?

   我想也做个类比似的回答,我们叫对标,我们北大纵横的对标企业,跨产业对标企业有四家,就是大家很熟悉的联想、海尔、万科、华为.

   我们要向联想学什么呢?要学联想能够诞生一批一批的企业家,中国只有一个企业,拥有群星灿烂的企业家群体,只有联想,没有第二家,大家可以在网上提出反例来,我目前不知道。

   第二个对标企业,我们要学海尔,海尔是把过去GE很成型的战略模式,变成了资金流,物流,这三个流来统帅,来牵引的人单合一的管理组织模式。学它这一点。

   第三我们学华为什么,华为对世界最伟大的组织共产党一些成功管理模式的应用,学任正非这一点。我觉得这里头有很多很多很精辟的任正非的语言,都很像毛泽东的语言。

   第四我们学万科什么,很简单,学万科这样一个土老帽的行业,房地产,土财主的行业,就能够培养出一个最高端的以人为本的文化来,无论是它的领袖,它的领导人王石登8848的七大峰,还是它的万科周刊给我们企业界的影响,都是充分体现了人性光辉的一面。我觉得要学它,那么土的一个行业。

   北大纵横咨询对标企业就是这四家,我们要做的就是第五家让企业家学习的企业。我们在努力之中,我们是跨产业对标。

   我们同行对标企业是谁?我们要学麦肯锡公司,我们要学欧洲的罗兰贝格公司,我们将来十年以后,2016年也就是当北大纵横20岁的时候,我们会欣慰的看到,第一名比如说是麦肯锡,第二名比如说是罗兰贝格,第三名比如说北大纵横。这是一个目标。我们在世界格局内,就会像今天我楼上的柳总一样,在PC板块,第一名戴尔,第二名惠普,第三名联想。

   这个产业目标到底多大?如果一个单子一百万,如果有一万个企业家做咨询的话,就是一百个亿,一万个企业做咨询算什么大事吗?所有企业都需要看病,都需要美容,都需要外界的支持,我们中国多少万企业,世界有多少万企业,我们只是需要一万个企业来做咨询。一个企业付出一百万的话就是一百亿。

   一个公司能做多大,如果我们有一千人,一个人创造一百万,人均产值100万,我们只要有一千人乘以一百万,那我们就有十个亿,那么我们要说五千人,全球几千人的公司,在美国这样一个发达市场不是十个手指头能数得过来的,在这种情况数千人乘以一百万,每家公司有数十亿,这是从我们这个产业的目标和这个产业的王牌公司的目标,我们具体化了。我说的很清楚。

   第三个问题我给大家讲一讲,怎么才能做到这一步,走进产业了,产业目标我们也理解了,第三个问题你怎么能做到呢?我想也不是很难的事情。做好三个基本功就能做到,对企业具有普适作用的核心竞争力。我们叫金字塔模型,金字塔模型这样讲的,一面体是战略,一面体是文化,一面体是人力资源,战略的高端是愿景,文化的核心部分也是高端部分是价值观。使命是自我实现的一个目标。人本管理的重要手段,马斯洛已经帮我们分析的很透彻了。这三方面怎么构建,所有的企业都要回答这样一个问题,尤其是咨询这样一个小产业,新诞生不久的产业。

   第一点战略,就是要回答在什么方向去做,比如说北大纵横的方向很清晰,就是牢牢占据战略咨询这一制高点,同时侧重战略实施中的组织能力,市场叫财务体系的建立,并积极推进企业信息化,企业文化建设。六个板块,战略是人脑,组织是人身,左胳膊是营销,右胳膊是财务,左腿是企业信息化,右腿是企业文化,正好一个人大卸六块,方向回答的很清晰。我相信很多企业家回答的跟我一样,但是我同时相信,非常多的企业回答的是不清晰的。我们的愿景是什么?北大纵横希望成为中国最受尊重的大型咨询企业。我们企业也要回答这个,有没有目标和愿景。这是战略方面问题。

   第二个方面的问题就是文化方面的问题,核心价值观形成了多久,有没有,敢不敢于坚持,和谐创业,每一个词能不能经得起我们所有人的推敲和考验。这是你的价值观有没有?多长时间了,能不能经得起的考验,来判断你的价值观如何,能不能起到它应起的作用。

   第三个就是人的使命。使命也很清晰,很重要的一点,大家千万不要忽视和忘了,如果你有远大理想追求的话,一定是源于你内心的目标,一定是这样,每个人都是这样,所有的人加在一起就是企业的一种状态,因此企业就需要一个强烈的使命来激发我们企业活生生的这群人。我们的使命是什么,成为企业成长里变革中的一种重要推动力量。

   我们在文化的核心部分价值观、战略的远景目标和人本管理的使命方面,我们这三点做到位了,我想一个企业有愿景,有使命,有价值观,并且有这三条引领的战略管理,人力资源管理和文化管理,那这个企业的核心竞争力我想就已经基本的构建起来了,当然我们企业还有不同的其他个性的优点,那是每个企业去探索和摸索的,这三点基本上,就构筑了一个比较强的基础性核心竞争力,这样企业就会发展的不错。

   核心竞争力金字塔的模型,正是北大纵横的实践,也是这样纵横助力企业成长过程中的一个理论模型,一个管理技术的模型。

   时间很有限,我用了15分钟,我今天不细谈了,大家只要不抱怨我偷工减料就行了。

   我今天所谈的三点看法,请各位朋友拭目以待,过一段时间以后大家可以再给我发短信,发邮件,来评判我们今天的预言是否实现。谢谢各位!

  

   提问:王总您好!我听了您的演讲之后很后悔没带简历过来。对于我们商院的学生来说,如果以后想从事咨询行业,需要在哪些方面完善我们的知识结构。

   王璞:我是北大第一届的MBA,我们公司是中国MBA最多的公司,在这种情况下,我跟MBA自然有很亲近的感觉,我们经常在底下探讨这个问题,实践很重要,我们知道我们学的管理,进了商学院,最重要要找一种感觉,就是对管理敏感不敏感,有没有感觉,如果没有感觉,你进商学院本身就是错误的。如果你对管理非常感觉的话,我想这个时候就要在学校里头,对管理整个管理历程的发展,管理历程的演变要多看一些书,要成为管理的杂家,这样对你未来在从事管理融会贯通打下坚实的基础。

   比如说刚刚我在台下一方面坐着听我们台上大师的演讲,一方面看《未来的组织》,我看的过程中希望将来在咨询过程中,我们这个组织,自己北大纵横组织过程引用这些东西。这是第一个答案,就是尽量多看书。

   第二个问题在学校里多参与社会的实践,多参与管理的实践。比如你们学校的学生就可以组织CEO的沙龙,管理论坛,多参加实践性的组织活动,这样你在很多的活动中就能长了自己实践的本事。

   我最推崇的一句话,知心合一,当你知心合一了,结果也必然到来,什么结果呢,内圣外王。

   提问:王总,我也是你的老朋友了,很希望听到你对中国咨询业的预测和建议,因为我们是咨询业,很想听一下,中国咨询业的未来和你的判断。

   王璞:中国咨询业的未来一定要像PC行业的联想一样,出一间全球咨询行业的一流公司。PC行业已经出了,我楼上的柳总已经带领联想二十年的时间,打造了全球PC行业第三名的企业,中国的咨询行业,2016年,也必将出现一间公司,进入全球一流公司的行列。这是一个预测。

   另外从它的实际规模上,它会达到什么状态呢?它会由现在北大纵横几百名MBA会达到几千名MBA,它的收入是有一个十个亿到一百亿的规模。一个人赢收一百万,一千人就是十个亿,十个亿规模的公司应该不算是一个夸张的预测。谢谢!

   王璞简介

   兼职教授,北京大学首届工商管理硕士,中国第一个MBA正式社团组织――北京大学MBA联合会主要发起人,全国青联委员。

   著名管理专家,中国人力资源专家库评委暨首批专家,被中国证监会和深交所培训中心聘为上市公司董事长培训班战略讲师。著有《战略管理咨询实务》、《企业文化管理咨询实务》、《营销管理咨询实务》等管理专著。同时兼任多家大企业外部专家董事。

   作为北大纵横管理咨询公司创始人,为中国数百家企业提供过发展战略、组织结构、人力资源、金融财务、重组并购、市场营销等方面管理咨询服务,长期致力于为中国企业的成长与变革提供实效性的解决方案。领导纵横管理咨询公司发展成为国内本土管理咨询业的先行者和领导者。

来源:全球CEO网站(“CEO畅想未来百题演讲”王璞“咨询业的未来”)



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