第一部分 咨询业的“前世今生”――历史?现状?世界?中国

　　第一章 漫话咨询 第一节 咨询的土壤

　　万物皆有因。咨询产业的出现和繁荣，也有它背后的因由，我们称之为土壤。

　　咨询的“根”在美国

　　不可否认，管理咨询的根基在美国。几乎所有著名的咨询公司在自己的发展史上，都或明或暗地和美国的某一家咨询公司有过血缘或姻亲关系，本书的主角新华信管理顾问有限公司（简称新华信管理咨询），早年也曾与美国老牌咨询公司威廉.肯特公司（William Kent International，Inc.）有过短暂的婚约。

　　管理咨询是一个深具美国精神的行业。笔者认为，美国精神的精髓是创新，这和其历史太短也直接相关，它和别的国家比起来，实在是太“嫩”了，根本没有什么可以从祖宗那里继承的，那就干脆从零开始吧。美国建国至今屈屈两百年历史，但是发展势头却是一年当作十年用，如今已无国可敌。深埋于美国人民骨子里的创新意识，恰恰是管理咨询业高速发展的命门：咨询业的雏形见于20世纪初，如今已发展成全球最热门的行业之一。

　　 “科学管理之父”弗雷德里克?泰勒就是一位伟大的咨询行业的开拓者。他把自己多年来对管理科学的认识应用于企业的实践，并培养了一对杰出的咨询行业追随者――弗兰克和莉莲?吉尔布雷斯夫妇，他们开办了自己的咨询公司