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张近东操刀苏宁“第三次手术”

2007-08-23 16:29:45   报告业务: 010-65667912

   虽然“稳健”将成为2006年苏宁电器的基本原则,但张近东有关开店数量的“死命令”表明,苏宁战车并不会停止扩张步伐―――然而,二三级市场究竟是苏宁新的“利润奶牛”还是“利润杀手”,目前无人知晓。
  
   急剧扩张的电器连锁模式受到前所未有的质疑,“泡沫破灭论”、“类金融生态说”不绝于耳。

   面对多方诟病,11月8日深夜出现在深圳媒体见面会上的张近东感到非常“委屈”。他认为,三巨头的市场比例不到15%,行业寡头远未出现,“泡沫论”显然不成立;至于后者更不靠谱:“我们历来都是仰视海尔、TCL的,怎么可能抢夺上游资源,成为‘类金融生态’?”

   但张近东随后提供给记者的一份全国性管理架构调整方案表明,“稳健”已经成为2006年苏宁电器发展的一项基本原则。
  
   调整路线图

   苏宁电器的管理架构调整,是在完成全国一级城市整体布局后做出的。张近东强调:“进入二三级市场将是苏宁2006年开始的重中之重,这次管理架构调整的出发点就在于此。”

   据介绍,今年7月苏宁进驻武汉后完成了全国一级重点城市的布局,北京、上海两大重镇已开设了20家以上的连锁店;江苏、浙江更是作为“心腹之地”网络密植。

   二三级市场则差强人意。比如,以广州、深圳为中心的华南地区苏宁今年开店数量将达到30家,但相比之下,11月11日将在广州进行“进入华南市场三周年庆典”的国美电器,在华南的开店数量已超过100家。

   张近东为此向苏宁华南大区管理总监周晓章下达了“死命令”:明年华南开店数量一定要超过今年一倍,否则“走人”。

   为了显示对华南大区的高度重视,此次调整还将华南升格为区域管理中心,把广州、深圳单列为大区,同时把即将建立的南宁大区和海口大区也划归华南区域管理中心。

   其中广州大区辖属佛山、东莞、江门、中山、韶关、河源、湛江、珠海、茂名、阳江等城市;深圳大区则包括汕头、梅州、揭阳、潮州、惠州、汕尾等城市;南宁大区主要包括广西省内的北海、柳州、桂林等城市;海口大区将覆盖整个海南市场。

   不仅华南,张近东告诉本报记者,这次管理架构调整是全国性的。2001年苏宁形成“总部―大区―子公司”三级管理架构,这次调整增加了区域管理中心一层,形成了四级管理架构。同时,如产品设计、审计、店面选择权、与供应商的直接沟通权以及人员培训等“权力”将下放到管理中心或大区,而总部人员和职能将进行调减,但各区域管理中心的管控权等仍将牢牢把握在总部手中。

   与此同步,大型现代化物流配送基地的建设已提上日程。在北京、南京、杭州物流基地初步建立后,华南的物流中心的选址目前已基本敲定广州。苏宁的全国物流基地目标是15个。

   有分析师告诉记者,二三级城市市场的开拓难度其实要大于一级市场,能否维持较高的利润率和保持较高的效率,对苏宁等来说是个较大的考验,而国美等同样卷入二三级市场的开拓战,无论是并购还是开店,一场恶战在所难免。


   一线城市挤“泡沫”

  在大力进军二三级市场的同时,张近东说,2006年一级市场部分“无效店面”可能实行“末位淘汰”。

  据不完全统计,电器连锁在一级城市的近乎疯狂的扩张,单北京、上海两地电器连锁的数量就超过220家,扩张产生的“滞后效应”今年下半年开始显现出来―――单店销售额、利润率、单位面积销售收入等重要指标都开始下降。张近东坦承,苏宁在2005年已关闭了5-6家店,2006年这一数字可能还会提升。

  张近东说,像北京市场,很多店面集中在所谓的“三环商圈”,而这些店中30%以上是无效店面,为此苏宁从一开始就提出了旗舰店、管理店、社区店分立的方案。

  他表示,目前苏宁的无效店面大概占5%,而今年快速扩张后这一比例可能提高到10%,“明年将按区域每月进行考核,并实行‘末位淘汰’”。

  张近东说,选址失误、房租上涨、市政交通建设等是店面关闭的主要原因,但市场饱和还言之过早,电器连锁的市场空间仍很大。

  据介绍,目前全国范围内国美、苏宁、永乐等电器连锁巨头的销售收入,占电器销售总额(今年超过5000亿元)的比例仍不到15%,即使在北京也只有40%-50%,所以像美国BestBuy、西尔斯这样的行业寡头垄断局面远远没有形成。

  东方证券家电分析师陈刚指出,电器连锁的疯狂扩张是无序的,流通环节获取的暴利是不正常的态势,对整个产业链乃至国民经济都会造成伤害,苏宁、永乐等进行调整很及时,否则因为利润下降和资金链问题发生倒闭,将可能影响到整个行业的发展。

  有消息人士告诉记者,目前有龙头电器连锁企业已被各大商业银行列入“慎贷名单”,这对于快速扩张的电器连锁行业来说,是个明显的信号。
  
  不是“类金融生态”

  随着零售业对外资和民营资本的放开,电器连锁三大巨头先后完成上市,今年区域性电器连锁已难以避免被并购的命运――今年先后有上元、广源、黑天鹅、易好佳、灿坤、通利、思文、武汉中商等区域电器连锁遭到并购。同时,国美、苏宁、永乐的店面数量在快速繁殖――分别增长到400家、185家和151家。

  后果显然不容忽视,厂商关系急剧恶化,业界对电器连锁模式的担忧、怀疑、否定,甚至诋毁都在不断增强。

  格力电器董事长朱江洪11月8日在珠海接受记者采访时就说:“虽然电器连锁是种影响较大的商业模式,但是格力需要的是能够相互体谅的合作伙伴,国美等不仅对上游供应商盘剥,还经常拿国内品牌开刀,让厂家承担降价的损失,这种唯利是图的模式是与格力的利益格格不入的,所以我们从未后悔退出国美。”

  与格力电器的高调不同,TCL今年开始尝试加盟式的“幸福树电器连锁”,而美的空调公司也开始试水自建渠道,但两者均不愿大肆声张。

  这似乎为“类金融生态说”提供了鲜活的注脚。张近东却认为:“渠道抢占上游利润,简直是笑话,海尔、TCL这些企业的销售收入是我们的几倍,我们都是抬头看他们的,怎么可能抢夺资源。什么‘类金融生态’,完全对我们不了解;商务部对卖场的管理规定是针对普尔斯马特等外资商业机构的,我们还参与了制定,怎么也说是针对我们的?电器连锁受到这样的质疑,我们感到非常委屈。”

  然而,张近东也承认:“快速扩张中苏宁的管理队伍非常年轻,补充了很多新鲜力量,在与供应商打交道的过程中,可能的确出现了一些极端行为,表现得过于张扬,这恶化了厂商关系,为此我们正在积极进行修补,我这次拜访TCL、美的的高层,在很多方面达成了共识。”

   11月8日张近东在深圳拜访了李东生,9日又前往顺德拜访了何享健,业内猜测与TCL、美的自建渠道的计划有关,对此张近东明确否认。

  他说:“产业资本在商业流通领域进行尝试是很正常的,而且美的纯粹是为了其团购提供商品展示和管理的场所,并不是所谓的渠道,所以我们不会因此改变与他们的合作方式。”

  “苏宁电器的架构调整中,最为突出的就是之前的大区升级为区域管理中心,此外,总部职能中的市场策划、连锁发展、审计、客户服务管理等职能下放。”

 



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