项目背景
    客户公司于2002年成立，占地9万平方米，建筑面积3万平方米。客户公司是国内唯一个拥有粗细纱混合窑、并且具备印制电路板用处理玻璃布生产所需的积极式退介、浆纱并轴、喷气织布、热化学处理以及宽幅、大卷装等一系列高新技术的玻纤企业，也是我国四大玻纤生产基地(桐乡、泰安、重庆、珠海)中唯一以印制电路板用处理玻璃布为主导产品的企业。
    客户公司在发展战略上确立了以市场、技术和信息化为三大支柱。以信息系统为平台，支持其他业务战略的展开，形成新的管理差异优势。企业信息化以提高管理效能、提高决策质量、提高决策速度、促进流程优化、推动人员素质提升为总体战略目标，以总体规划、分步实施为策略，引进各方资源，科学、积极、稳健地实现企业信息化管理。
    客户公司业务战略目标明确、部署清晰，而且也顺利展开，但IT应用水平显然已经落后于业务发展，忙于应对业务发展带来的IT需求，因此，必然造成目前的应用实施深度不足、大量信息孤岛出现、系统可用性降低，虽然IT人员已经疲于奔命，但业务部门的抱怨仍然不断出现的局面，虽然企业管理者认识到这个问题，也明确提出了IT的战略定位与总体目标，但并未完成其IT战略部署， IT应用投入仍然是只有小计划，没有大规划，头痛医头、脚痛医脚，处于相对茫然的境地，应用层面也停留在局部的操作层，系统应用对于业务控制和流程优化以及管理能力提升并未产生应有的效能。
    客户公司高层管理者决定落实IT的战略定位，在业务流程梳理的基础上，深入评估业务、IT应用、IT能力，面向业务发展战略和业务实际，提出相对全面的IT规划，以对未来的IT应用投入进行指导。

项目描述
本次咨询分为三个大的阶段：
评估与规划咨询阶段
 目标：
　　对企业战略目标、业务展开、IT能力及现状进行评估和差异分析，在此基础上进行规划，包含IT应用架构规划、IT治理建议，并就实施步骤和项目选择提出建议。
 在该阶段主要进行了以下工作：
业务和IT评估
　　根据IT评估方法论，从企业战略目标、战略部署、业务现状和当前IT系统现状、IT项目计划、IT能力调研着手，对差异进行评估，与功控玻纤管理层达成共识，形成了规划基础。
蓝图规划
　　在业务和IT评估基础上，深入讨论IT定位落实问题，并就如何支持业务战略的展开在管理决策层达成广泛一致的共识。然后结合当前IT技术发展，进行系统架构设计和子系统划分，并解决子系统流程和数据的集成问题。
 本阶段咨询成果：
　　基于战略目标和IT战略定位，提出了功控玻纤公司未来IT战略规划，形成IT战略的总体部署，对功控玻纤公司业务战略与IT战略的有机结合具有重要意义。
实施推动与项目管理咨询阶段
 目标：
针对立项项目进行业务需求和IT需求的管理，并协助进行项目的管理和应用的推进。
 在该阶段主要进行了以下工作：
项目管理与应用推进
　　在该阶段主要通过PEG公司顾问加入玻纤公司项目组，承担项目管理任务，通过PEG顾问协助玻纤公司完成项目管理，达到规避项目风险、完成项目目标、完成项目进度计划、达到项目质量要求等目的。
 咨询成果：
项目按照计划要求，达成项目目标，达到项目质量要求，项目成功关闭。
优化与管理提升咨询服务
 目标：
对完成项目进行项目审计，对实现的应用与业务进行评估，并提出改进建议。
 在该阶段的主要任务：
IT审计
　　 IT审计是在每个项目结束时，针对项目过程文档的逻辑性、项目管理执行过程、项目成果与预期目标、项目成果与管理需求等方面进行审计，评估项目是否达成预期管理目标，项目质量是否符合项目管理规范，项目资源是否运用恰当，进度是否符合实际情况，系统业务逻辑是否严谨和符合业务规范、系统安全及可用性是否符合商业要求，数据来源和处理过程是否规范。
持续改进
　　持续改进将分为两个层面进行，第一个层面主要工作在具体系统层面，第二个层面主要工作于战略层面。工作在系统层面，主要是针对系统流程是否有效支持业务运作、管理流程是否得到优化（判断的标准是按照流程价值进行的），系统集成是否符合业务实际状况，数据是否可以支持各级决策需求等。工作于战略层面时，主要考虑业务战略的修订与IT战略规划的匹配问题，IT治理结构如何支持IT战略的实施，因应业务的需求，IT应用的深入实施如何进行。
 咨询成果：
提高信息化投资的有效性。