项目背景 F公司是一家大型医药股份公司,在国内拥有几十家分公司和办事处,经济效益较好,技术研发实力较强。F公司希望继续保持和增强自身的核心竞争力,实现跨越式发展。但公司内部的管理现状却严重阻碍了其既定计划的开展:工作流程杂乱、资源浪费严重、效益低下、成长后劲不足;员工士气不振、关键岗位人员流动频繁。
问题诊断 经过理实项目组诊断发现,F公司在业绩管理方面存在下列主要问题: 1.业绩管理没有和公司年度目标挂钩; 2.业绩管理系统中没有设立关键业绩指标; 3.业绩管理系统中没有建立日常工作和检查记录; 4.中、高层管理者缺乏规范化业绩管理理念和专业训练
解决方案 理实公司依据科学性、指导性、现实性和可操作性的原则,从四个方面提出解决方案: 1.在企业战略规划的基础上, 重新梳理F公司的职能结构,并完成基准职位的职责澄清,形成相应的职位说明书; 2.根据企业年度目标的基础上,运用平衡记分卡确定F公司的关键业绩指标体系与工作目标设定,形成了KPI与职位对应列表及KPI辞典; 3.围绕业绩强化环节,在能力模型及工作目标效果评估设计中帮助F公司确定公司职业化行为规范及核心能力发展计划; 4.在咨询服务的同时,向F公司各级员工(特别是中高层管理人员)提供大量针对性培训。
客户评价 理实咨询能够切中企业关键问题,设计的方案密切联系企业实际,可操作性强,同时理实能够很好地将管理理念和管理知识传递给我们,帮助提高管理团队的整体素质和管理能力。 ――F医药科技股份有限公司董事长
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