职场中顾问型的朋友们请注意,我们在这里会用4个鲜活的真实案例,为大家讲述在顾问型道路上行走的要绝对注意的几个关键点――
一、企业经营管理方面
陈先生是一家专科医院年轻的牙科医生,由于医院内部形成了论资排辈的风气,他总觉得老医生、老护士不把年轻人放在眼里,在工作中合作起来也感觉特别难受。陈先生自恃技术已经达到相当高的水平,却感受不到工作的乐趣。后来,他来寻求职业专家的帮助。测评发现,他的主要问题在于自己“挑人”的特质,对周围的同事不认同,这在很大程度上影响了他在工作中的情绪。后来,陈先生经过细致地考察,设法转入了一家合资医院,这里的医生独立性较强,中年医生相对较多,他对这里的人群比较认可,凭借着自己精湛的医疗技术,事业发展越来越顺利了。
在顾问型职业方向上发展,你总是以一种专家的身份面对各种各样的客户,有时候还需要在内部组建临时的项目团队,但不论他们是否让人喜欢,你都要以一种热情合作的态度来与他们相处。一般情况下,你对那些与你志趣相背的家伙总有点格格不入,长期与他们打交道会让你心存抵触的情绪,从而无法在工作中找到真正的热情和乐趣。相反,如果你所在组织接触的人群是一帮与你意气相投的人,你就会有一种如沐春风的感觉。你能够全身心地投入到这样的工作氛围中,为能与他们为伍而开心快乐。所以,你在选择行业或企业的时候,要注意选择适宜的交往人群,这是未来职业顺利发展的要素,这类人群包括:自己乐于交往的客户、品位相似的上司和同事、价值取向相近的合作伙伴。
二、企业文化以及管理方式
某著名杂志社的一名编辑秦某,工作非常努力,但是工作成果并不好,后来被辞退,他怀疑自己未来是否能够成为一个优秀的编辑,测评咨询显示,他工作不出色的原因,不是选错了方向,而是不适应目前杂志社的需求,他所在的杂志社正在激烈的竞争中寻求突破,但是他的上司并不清楚应该怎么做,所以对他们的管理时紧时松,指令也是摇摆不定,和一般人不同,他对这种变幻不定的管理过于敏感,内心产生了极大的排斥,有意无意地躲避和上司的沟通,他的业绩也不被认可。后来他换了一家管理相对成熟的杂志社,工作变得顺手而且越做越好。
你在顾问型职业中追求工作的有序性,你喜欢将专业化的服务流程梳理得清清楚楚,你习惯于有计划有条理地把工作落到实处,你愿意制定规则,或者按照规矩办事,在一个规范有序的管理环境中,你会很快看到工作结果,但是在一个处于变革或过于自由的管理环境中,你会感到失去控制力,或者力不从心,处于急速应变状态,难以收获期待的成功。一般管理规范有序的环境,包括以下类型:管理意识领先的企业、管理者管理能力强的环境。
三、上司的管理风格:
张先生刚进入一家大型公司担任律师,尽管已经过了与新单位的磨合期,他仍感觉工作中束手束脚,尤其是与直接上司之间不合拍。张先生在工作中感觉很不痛快,于是来寻求专业咨询师的帮助。通过测评和咨询了解到,张先生具有较强的控制意识,在工作中喜欢自己作主,喜欢影响团队往自己的思路上发展,他需要一个能给予他充分授权的上司,才能很好地发挥自己的才能。不巧的是,他目前的上司对下属的管理很严,大小问题都需要请示,与张先生的特点发生了冲突。之后,张先生设法调换了部门,新的上司对他的工作能力很信任,给予他很多案件合同自主决策的权利,这使他越干越起劲。
你有着很强的组织责任感,你也习惯于控制事情按照自己的计划进行,从事顾问型职业,常常需要独立面对客户,或是承担项目任务,如果你的上司能够在服务方式和内容上给予你充分的授权,你就能从容地安排好工作,使自己负责的业务进行得主动而高效;相反,如果你的上司没有给你提供足够的空间,你会陷入主动负责和被动服从的彷徨之中,做事情好像被牵制着,难以把握自己的方向。一般,上司授权与企业文化有关,民主式的企业文化,要比家族式的、官僚式的企业文化更加能够促进你的成功。上司授权也与上司的管理能力和个性特点有关,这需要仔细鉴别。
四、上司行事风格
某电视台公司的编导谢某,工作了5年之后,拍摄出很多的好片子,经常在省级和全国获奖,但是最近半年非常痛苦,拍不出好片子,思维好像枯竭了一样。他开始怀疑自己缺乏天分,是不是不适合继续作编导。测评之后,发现不是工作本身的问题,而是新上司对他的管理问题,新来的上司和以前的上司不同,管理非常细致,事无巨细,亲历亲为,经常和他发生争执,而他一方面很尊敬自己的上司,另一方面变得小心翼翼,不敢大胆地创作。在咨询之后,他后来换了一个城市,选择了一个适合他的管理方式,再度拍出了获奖的片子。
你在做决定的时候更多考虑的是如何符合社会客观标准,你喜欢通过客观分析做决定,而非一些个人感受从中作梗,即使得到的结果并不那么令人愉快。在顾问型职业中,上司的专业思想和服务思路将在很大程度上影响你工作的实质内容,如果你的上司有着与你相同的行事标准,你会感到工作思路越来越清晰,工作开展得越来越顺手。相反,如果上司经常以自己的个人价值观作为行事的准则,你会发现自己很难理解上司的工作思路。尽管大多数情况下,感性的上司并不会影响你的工作准则,但是面对这样的上司容易使你变得不知所措,面对问题总是难以把握。