运营型的朋友们请注意,我们在这里会用6个鲜活的真实案例,为大家讲述在运营型道路上行走的要绝对注意的几个关键点――
一、企业发展方式:高速发展的企业与平稳发展的企业
刘某原在一家大型测绘仪器生产企业从事市场策划工作,由于公司规模大,发展比较平稳,客户比较固定,策划部门的业务相对显得比较单一。刘某所承担的任务大部分都是进行市场信息调研,他感觉工作乏味,不知道该怎样进行调整,于是来寻求职业专家的帮助。经测评发现,刘某职业发展中的主要问题在于同所在企业的环境不匹配。刘某喜欢具有挑战性和竞争性的工作环境,喜欢不断有各种新信息、新机会的刺激,这家发展平稳的企业实际上制约了他的发展。不久后,刘某重新选择了一家专业的市场策划公司,新公司工作节奏快,总有不同的新项目涌现,刘某的工作压力虽然增加了很多,但他感觉自己的创造力得到了激发,一些大胆的创意都能够得以实现,他变得对工作越来越投入。
在运营型职业中,你喜欢探索市场发展机遇,你追求那种在高风险压力下迅速发展的刺激性。你不甘平庸,你愿意成为新领域中的开拓者,你追求高利润的市场回报。你的这些特点决定了你不会安于现状,局限在缓慢发展的职业环境中,你需要一个高速发展的组织带给你职业上新的突破,你期待着事业突飞猛进所能带来的职业满足感,你将能清楚地认识到高速发展的企业所带给你的大量机会。一般的,高速发展的企业包括以下类型的企业:创业型企业、朝阳行业内的企业、一个企业的新兴部门和项目、业内领先的企业。
二、企业管理方式:管理方式宽松自由与管理方式规范严格
陈女士原在一家事业单位主办的杂志社从事编辑工作,单位对稿件的内容范围和行文的风格形式都有严格的规定,工作流程也相当规范。陈女士在工作中总感觉到有些束手束脚,她极力推荐的文章也常常被主编列为不合格文章,她曾一度怀疑过自己的工作能力。后来经专家分析指导,使陈女士弄清楚了问题的所在不是自己的工作能力,而是由于与环境不匹配。她转入一家新成立的时尚杂志社,是一个管理方式非常灵活的单位,没想到在这里陈女士竟很快成了单位的“顶梁柱”。她常常妙笔生花,所选编的文章也总被推崇为时尚前沿并有思想深度。
在运营型职业中,你喜欢相对自由地安排工作进度,愿意以相对灵活的方式来展开运作,这种自由和灵活能让你处于工作的最佳状态,能让你更好地发挥自身的优势。如果你长期处在某些管理严格拘谨的组织中,你会明显地感到压力,在不得不完全按计划和规范的流程行事,缺乏自由度和灵活性,你会局促不安,甚至严重影响工作绩效。一般管理方式宽松自由包括以下类型的工作环境:创意型企业,合伙人机构、企业的初创阶段、上级授权力大的国内外企业。
三、企业工作方式:组织人际关系和谐与组织人际关系复杂
某企业的销售经理杜某,她的特点是务实细致,每一个环节都想得很仔细,而且非常可行,上司也很赞赏她的工作方式,但是随着,业务的增多,队伍的壮大,她发现自己越来越难以驾驭自己的工作,上司说她写的方案太具体,缺乏高度,下属说他的指导太细节,缺乏框架,她很难过,是不是自己不适合做销售管理,咨询后发现,她和这个岗位最大的冲突来自于工作方式的不同,她追求具体、细节的方式和目前企业快速的发展阶段不吻合,后来她决定还是从事大客户销售,等企业完成制度建设和体系搭建的工作之后,再接手销售管理工作。
在运营型职业中,你喜欢关注具体方案的实施状况,喜欢进行具体的信息数据的分析和思考,你总是能很好地把握住运作中的细节,在现实的具体的工作上自然地展露你的优势。但是,如果总是让你进行整个市场框架和体系的搭建工作,进行超越现实本身的想象和规划,你会感觉不好把握,难以快速找到解决方案。一般能够提供集中于细节和经验的工作机会包括:具体实施方案的执行机会、数据资讯的分析机构、产品的销售部门、强调客户细节服务工作的企业等。
四、上司管理风格:上司充分授权与上司细节控制
刘先生原是一家小型咨询公司的管理顾问,人员结构简单,内部关系和谐,但刘先生仍希望换一家大一些的公司得到更系统的锻炼。一年前,他终于如愿地进入了一家中型的管理顾问公司,刚加入阶段,刘先生就接手了几个大项目,顿时感觉神清气爽。可没多长时间,刘先生就感到烦恼不断了。因为他开始察觉到这家公司内部派系斗争严重,大家都在拼命地拉拢他,工作中总觉得左右为难,心情压抑。刘先生开始怀疑,难道自己的选择是错误的,难道自己只适合在小公司工作?经过专家咨询,刘先生认识到希望得到更系统深入的学习锻炼机会的初衷并没有错,关键在于自己选择了一家组织氛围不和谐的组织,而自己的特点却是非常在意内部的组织氛围。之后,刘先生重新选择了一家内部组织氛围和谐的大型管理公司,工作中心情愉快,业绩迅速得到了提升。
在运营型职业中,工作中会大量地涉及内部地调配和协作,你通常对组织内部的和谐度有较高的要求。当人际关系和谐的时候,你会身心愉悦地投入工作之中,但是当你遭遇到内部冲突重重的组织时,就会产生强烈的内心矛盾,思虑很多,从而在很大程度上影响到自己才干的发挥。一般组织中关系和谐的组织包括:新成立的创业型公司、上层结构稳定的组织、亲和的上司等。
五、上司行事风格:上司充分授权与上司细节控制
某公司的娱乐经纪人许某,做事情积极主动,总是想做一些有价值的事情,换个几家公司总是找不到自己的位置,领导评价他的时候总是说他聪明能干,但是不成熟,他不明白是定位错误,选错了工作,还是表现错误,没有适当地发挥,测评咨询之后,他找到了原因,他其实很适合做娱乐经纪人,但是他希望按照自己的方式行事,尽管他会全力以赴地为人着想,身体力行,甚至会越权指出他人的工作不足,但是一旦上级管得过细,或者有些不信任,他就感觉受到了莫大的伤害。后来他意识到如果遇到了适合的领导就好好地珍惜,如果没有遇到就要适度调整自己的期望,彼此之间更加应该用职责来做事。
在运营型职业中,你喜欢全盘掌控自己着手的项目,喜欢关注每个细小环节的落实,喜欢将参与的工作进行到底。鉴于你的这种工作习惯,如果你的上司能够给予你充分的授权,你就能从容地安排好工作,使自己负责的业务进行得主动而高效;相反,如果你的上司没有给你提供足够的空间,你会陷入主动负责和被动服从的彷徨之中,做事情好像被牵制着,难以把握自己的方向。一般,上司授权与企业文化有关,民主式的企业文化,要比家族式的、官僚式的企业文化更加能够促进你的成功。上司授权也与上司的管理能力和个性特点有关,这需要仔细鉴别。
六、上司个性:理性上司与感性上司
于某是一家小型民营企业的财务负责人,他工作能力强,专业素质高,在财务领域已经积累了丰富的工作经验。不久前,由于企业进行业务兼并,公司的领导层进行了重新调整。主管财务工作的副总看起来人挺和气,但在工作中却固执己见,尤其是对财务人员的管理上总是要坚持自己的想法,对别人的建议很难采纳。于某认为财务部门是一个很严谨的部门,对员工的管理一定要严格按制度来要求,而一旦出现问题他的上司却喜欢依自己的标准来衡量。于某感觉工作上的标准越来越模糊,这使他非常苦恼。后经职业专家的咨询,他认识到自己判断事物相对比较理性,喜欢从大众认同的角度去思考,而他的上司倾向于坚持自己独特的价值观,因而双方在理解上容易产生较大的分歧,这也会影响于某职业的发展。由于矛盾越来越激化,于某决定调换公司,并尤其注意挑选合适的上司。
在运营型职业中,你总是以一种理性的思路来分析客户的心理,你喜欢通过客观分析来做决定,而对那样带有理想化或情绪化色彩的东西难以接受。如果你的上司有着与你相同的行事标准,你会感到工作思路越来越清晰,工作开展得越来越顺手。相反,如果上司经常以自己的个人价值观作为行事的准则,你会发现自己很难理解上司的工作思路。尽管大多数情况下,感性的上司并不会影响你的工作准则,但是面对这样的上司容易使你变得不知所措,面对问题总是难以把握。